erreur lors de la souscription

49gromit · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 26 Juin 2012 Messages: 1

Bonjour
Le 20 juin 2012, ma fille a profité de l'offre Free à 1.99€/mois pendant 1 an par le biais de "vente privé .com", elle reçoit rapidement la Freebox, sa ligne est activée, mais toujours rien !Après vérification elle s'est trompée d'un chiffre lors de l'inscription (!?),au téléphone la première interlocutrice lui dit qu'il n'y a pas de soucis la rectification va être faites mais aujourd'hui on lui demande de résilier et de souscrire une nouvelle offre !? déception profonde !!! Y a t-il une autre solution ? Un geste commercial ? bref une solution, Merci d'avoir lu mon message et encore plus Merci d'avance de vos réponses.

à bientot
49gromit

xandercagexxx · Esprit de L'Univers Inscrit le: 03 Sep 2009 Messages: 202

cest chaud là. si sa ce trouve, ya le vrai propriétaire de la ligne qui n'a plus Internet à cause de sa Sad

J'ai pas d'idée pour la solution, mais sa serais cool, que votre fille, appel le propriétaire de la ligne pour le prévenir Smile

Bon courage en tout cas.

didierc29 · Geek de L'Univers Inscrit le: 05 Fév 2008 Messages: 1758

Allez voir sur le forum de l'ADUF peut être qu'il y auras un tech pour vous aider.