Derniere facture Freebox - frais de resiliation?

Nicho91 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 17 Aoû 2012 Messages: 1

Bonjour,

Mon abonnement Freebox a ete resilie le 25/05/2012. Cependant, ma facture du mois de Juin2012 (derniere facture) fait etat de "frais de resiliation du mois de Juin 2012" pour EUR 49.00

Il ne me semblait pas avoir validé les dernieres conditions de Free (qui faisaient passer les frais de resiliation a un montant fixe de EUR 49). Qq un sait il comment je peux voir quelles sont les dernieres conditions Free que j'ai validé?

Merci
Nicho

Blolibloo · Chevalier de L'Univers Inscrit le: 04 Mar 2012 Messages: 507

Bonjour,

Suite à une décision de justice, les conditions générales du 1er Août 2011 sont en application pour l'ensemble des abonnés depuis cette date.

Vous disposiez de 4 mois, juridiquement, pour réfuter ces conditions générales et résilier, soit jusqu'au 1er Décembre 2011.

Par conséquent, vous êtes redevable de 49 euros de frais de résiliation.