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Annulation expertise Free + FT
 
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alban3610
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Esprit de L'Univers


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alban3610
(Auteur du topic), Posté le: Dim 19 Aoû 2012, 0:36    Sujet du message: Annulation expertise Free + FT Annulation expertise Free + FT 78411 72947 		Répondre en citant
Bonjour,

Es ce qu'une Annulation d'une expertise de la ligne par un Tech Free+FT est payante ?

j'ai cru lire ou entendre çà quelque part...

je ne pense pas que ce soit payant mais dans le doute...  
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loggoi
Geek de L'Univers


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loggoi, Posté le: Dim 19 Aoû 2012, 9:11    Sujet du message: Re: Annulation expertise Free + FT Re: Annulation expertise Free + FT 3458 3206 Répondre en citant
alban3610 a écrit:
Bonjour,

Es ce qu'une Annulation d'une expertise de la ligne par un Tech Free+FT est payante ?

j'ai cru lire ou entendre çà quelque part...

je ne pense pas que ce soit payant mais dans le doute...


Non ce n'est pas payant  
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Sébastien*
Geek de L'Univers


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Sébastien*, Posté le: Dim 19 Aoû 2012, 12:19    Sujet du message: Re: Annulation expertise Free + FT Re: Annulation expertise Free + FT 3071 2823 Répondre en citant
alban3610 a écrit:
Es ce qu'une Annulation d'une expertise de la ligne par un Tech Free+FT est payante ?

Payante par le client ? Non.
D'ailleurs un client ne peut pas annuler une expertise.  
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alban3610
(Auteur du topic)
Esprit de L'Univers


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alban3610
(Auteur du topic), Posté le: Lun 20 Aoû 2012, 1:46    Sujet du message: Re: Annulation expertise Free + FT Re: Annulation expertise Free + FT 78411 72947 		Répondre en citant
Sébastien* a écrit:

D'ailleurs un client ne peut pas annuler une expertise.


Même si le soucis a été trouvé et réglé ?  
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Sébastien*
Geek de L'Univers


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Sébastien*, Posté le: Lun 20 Aoû 2012, 8:38    Sujet du message: Re: Annulation expertise Free + FT Re: Annulation expertise Free + FT 3071 2823 Répondre en citant
alban3610 a écrit:
Sébastien* a écrit:

D'ailleurs un client ne peut pas annuler une expertise.

Même si le soucis a été trouvé et réglé ?

Contacte Free, ils pourront peut-être l'annuler selon les délais.  
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alban3610
(Auteur du topic)
Esprit de L'Univers


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alban3610
(Auteur du topic), Posté le: Mar 21 Aoû 2012, 0:18    Sujet du message: 78411 72947 		Répondre en citant
apres contact au 3244, on m'a conseiller de le garder vu qu'elle est prevu pour mercredi et que la Freebox v6 n'a pas été redemarrer depuis la dite resolution du probleme.

Mais sinon il est bien possible de l'annulé et bien sur c'est totalement gratuit.

il n'y a que si le client n'est pas la au rendez vous que celui-ci est Facturé.

Merci pour vos réponses Wink  
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