Info sur l'arnaque aux Ping Call

scubajo · Esprit de L'Univers Inscrit le: 09 Mar 2009 Messages: 362 Localisation: essonne

Cette arnaque bien connue appelée aussi Appel à rebond est celle qui consiste à faire sonner votre téléphone brievement avant que vous n'ayez eu le temps de décrocher en espérant que vous rappeliez le numéro surtaxé généralement en 08 99 ...
Bien connaissant l'arnaque j'en ai été victime le 15 aout. Bilan :1.46€ sur le suivi consommation pour 3 s de communication.

L'incident a été signalé au 33700. Et j'ai trouvé aussi un contact à l'ARCEP qui a pris la peine de me répondre et de prendre les infos relative à l'incident.

Bilan: Bien que je n'arrive pas accéder à la facture correspondante sur le site de Free Mobile, le prélévement ne fait apparaître aucun supplément hors forfait. Les 1.46e ont donc bien été retirés de la facture.

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Curtis Newton
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scubajo · Esprit de L'Univers Inscrit le: 09 Mar 2009 Messages: 362 Localisation: essonne

Infos données par l'ARCEP : Les numéros surtaxés doivent obligatoirement passer une annonce tarifaire au début de l'appel qui doit faire au moins 10s et non facturées.

Depuis mi-juillet les numéros d'appelant en 08 99 ... ne doivent plus être transmis, ce qui empèche de fait de pouvoir les rappeler: fin de l'arnaque quand tout le monde respectera la recommandation.

A suivre
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totuo2002 · Geek de L'Univers Inscrit le: 09 Déc 2009 Messages: 1970

attention les hors forfaits sont prélevés sur le mois suivant.
Regarde donc aussi ton hors forfait en cours.
Personnellement je ne me fais jamais avoir par ça je pars du principe que si j'ai loupé un appel et qu'on m'a pas laissé de message, je n'ai pas à rappeler.

scubajo · Esprit de L'Univers Inscrit le: 09 Mar 2009 Messages: 362 Localisation: essonne

L'appel surtaxé apparaissait dans le suivi consommation dès le lendemain, et il n'apparaît plus dans le suivi actuel.
Il me semblait que le suivi consommation était justement là pour suivre ce qui allait être facturé.
Je n'y comprend décidément pas grand chose à cette facturation (voir mon autre post concernant le factures).
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scubajo · Esprit de L'Univers Inscrit le: 09 Mar 2009 Messages: 362 Localisation: essonne

Finalement avec Firefox j'arrive à consulter mes factures.
Celle du mois dernier n'est pas encore disponible en PDF (pourtant à dater du 23 aout!) mais le prélèvement est déjà fait et il n'y a aucun supplément au forfait.
A suivre dans les jours qui viennent avec la facture.
Par contre si ce n'est pas dans la facture et que cela n'apparraît pas dans le suivi je vois pas comment on pourrait me le facturer la fois suivante.
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Ellinor · Geek de L'Univers Inscrit le: 19 Déc 2011 Messages: 1116