Demande d'information.

[okidoki18 (Auteur du topic)]

Bonjour,

Etant (depuis peu) client chez Free, mise a part quelques désagréments, j'avoue ne pas être mécontent.
La navigation se passe bien (malgré quelques ralentissements)
via Google et Youtube...là où rien ne va plus est mon débit en UP
c'est a dire downloads=60ko/s a tout casser.

J'ai tout fait: reboot/hard reset et vérifié les condensateurs R.A.S !

(je ne vous parle même pas quand je veux Upload un fichier,
exemple: 10mns pour un mp3/6mo)...bref.

Je me demande s'il n'y a pas moyens d'avoir une augmentation
de mon débit ?:

je vous donne les caractéristiques de ma ligne:

Raccordée actuellement en offre : Freebox Only 2432 Kbits
NRA : ZBT18
Longueur : 876 mètres
Affaiblissement : 13 dB
Vous ne disposez pas d'une IP fixe

Si vous avez besoin d'autre info, dite moi ce qu'il vous faut

Cordialement,

[loggoi]

[okidoki18 (Auteur du topic)]

En passant par la console de gestion voici le message:

Votre ligne n'est pas compatible avec l'offre Freebox Only Débit Maximum.
Nous ne pouvons donc pas poursuivre votre demande de migration.

faut il le faire via téléphone ?

[UserFBX]

J'en doute.
Votre ville ne fait même pas partie du plan de dégroupage d'iliad qui aurait pu vous permettre d'accéder à de meilleurs débits & services : https://iliad.fr/presse/2012/CP_180912.pdf (page 13)


Soyez rassuré, vous n'auriez pas eu mieux à la concurrence car votre NRA n'est dégroupé par aucun opérateur et tous (les opérateurs) sont dépendants du bon vouloir d'FT.

[totuo2002]

Je trouve les débits bien faibles mes parents sont également en non dégroupé et ont un débit avec des caractéristiques semblables de plus de 8MB et 1Mb. NRA lat81 qui n'est pas non plus en prévision et cela depuis plus de 5ans chez alice puis Free.
N'y aurais t'il pas un problème sur la ligne (condensateur 3 pattes ou trop de rallonge) ?
1005m du nra et 15db.