Problème appel, émission et réception mauvaise qualité.

bilouacerliquid · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 04 Fév 2012 Messages: 9

Bonjour, je suis dans mon nouvel appartement sur Lille, Free Mobile ne m'a jamais posé aucun soucis auparavant, alors que là je peux émettre et réceptionner les appels mais je n'entends rien ou très très peu plein de coupure ou la personne ne m'entends pas. Ce n'est pas le problème du portable, j'en ai un deuxième, ni du téléphone de mon correspondant, j'ai eu 5 correspondants dont Free pour la résolution de mon problème Internet mais j'ai entendu que le début de l'appel, le conseillé a été obligé de laisser un message vocale.

A propos de l'antenne, je suis sur une antenne Free Mobile, vu grâce à l'application, et très bon, toute les barres, HSPDA, HSPDA + ou 3G d'ailleurs un très bon débit est présent.

Je n'ai pas d'autre choix que de signaler le problème ici, je ne peux pas téléphoner..

Mon identifiant : 11453138

loggoi · Geek de L'Univers Inscrit le: 22 Jan 2007 Messages: 9750

bilouacerliquid · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 04 Fév 2012 Messages: 9

Oui ça marche dans ma résidence principale, qui est sur Hirson, mais c'est une antenne orange.

bilouacerliquid · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 04 Fév 2012 Messages: 9

Bon, j'ai résolu mon problème, en changeant d'antenne, en se connectant sur celle d'Orange. J'ai voulu signalé le problème d'antenne a Free Mobile, mais on ne me prends pas au sérieux.. il me dise de contacter Samsung --'

Je vous indique quelle antenne ne marche pas : 20 R DE SECLIN
59800 LILLE #773986 sur https://reseau.mobile.3G.free.fr

Merci quand même.