problème de débit.

[sir_siegfrieds (Auteur du topic)]

Bonjour, cela faisait quelques années que j'étais chez Alice ( wooohoo ), et mon débit c'était dégrader avec le temps. Je me suis dit ça vient ptêt de l'âge de ma bobox... du coup j'ai fait migration chez Free ...

Les problème sont pire qu'avant j'ai in débit qui joue au yoyo ... des fois j'ai même plus Internet ... la Hotline me dit qu'apparemment tous va bien ... ça commence à m'echauffer les oreilles ...

De plus j'ai eu droit récemment à une migration de ligne vers un autre NRA. ..
Celui ou j'étais avant est dégroupée maintenant alors que celui auquel on m'a raccorder et neuf mais sans opérateur alternatif ( donc pas de TV )

Pouvez vous m'aider ....?
D'avance Merci

Ps NRA hrp13

*** Modération *** Déplacé dans " Ligne ADSL " *** Modération ***

Curtis Newton

[loggoi]

[Blolibloo]

Si votre nouveau NRA n'est pas dégroupé...

1°) Débit de 22 Mbps maximum au lieu de 28
2°) Plus de télévision

Et là, impossible de faire quoi que ce soit, jusqu'à ce qu'il soit de nouveau dégroupé.

Pour un problème de débit, appelez le 3244 lorsque cela se présente uniquement. Ça ne sert à rien d'aller voir le médecin une fois guéri

[stap]

Alice/Free depuis 2 ans maintenant, c'est la même chose, il n'est donc pas anormal que les problèmes soit les mêmes...

Vous êtes donc connecté dorénavant à un NRA-HD, non dégroupé pour l'instant. Votre abonnement à donc migré vers l'offre Freebox NDI.
Les problèmes persistant. Je vous invite donc à prendre contact avec Free au 3244, pour le déclenchement d'un ticket Gamot auprès de France Telecom. Celui-ci procédera à un diagnostic de votre ligne et apportera les modifications nécessaire à son bon rétablissement...

[sir_siegfrieds (Auteur du topic)]

Merci pour vos réponses désolée si je n'ai pas été trop clair ...
Je vois avec le 3244.