Déménagement Cas 3

[MiKa7633 (Auteur du topic)]

Bonjour,

J'ai quelques questions au sujet d'un déménagement à venir prochainement ... le 1er Mai.

Je pars dans un nouveau logement qui vient juste d'être terminé.

J'ai posé la question du déménagement à l'assistance Free par mail dont voici une partie de la réponse :
"Après vérification sur les bases de l'opérateur historique, nous constatons qu'il s'agit d'une nouvelle résidence et que aucune ligne physique n'est installée à votre appartement."

Ils me spécifient aussi qu'il s'agit du cas 3 pour la demande de déménagement en ligne.

Mes questions :
- Peut-on résilier l'abonnement France Telecom que je vais devoir ouvrir ?
- Si oui, quand ? Lorsque la Freebox fonctionnera au nouveau logement ?
- Quand dois-je faire la demande de déménagement auprès de Free ? Dès maintenant, le 1er Mai ou dès que je suis raccordé ?
- Le temps entre le 1er Mai et le jour où la Freebox fonctionnera, vais-je devoir continuer de payer l'abonnement Free ?

Merci à vous pour votre aide.

[Ellinor]

Oui, la résiliation de l'abonnement France Télécom sera possible (pas sûre au niveau du délai par contre).
Oui, quand ça fonctionnera au nouveau logement.
C'est seulement à ce moment là que tu pourras demander à Free car ils auront le numéro à utiliser pour le câblage.
La dernière question je ne sais plus, je suis rouillée sur le côté Freebox .
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Galaxy Note 3 + Forfait 15,99 - 4G activée avec succès
Freebox Revolution / BOG91 / 170m et 1dB... woo!

Plus possible de répondre aux MP de jour... consultation soir et vérification lendemain dès que possible.

[MiKa7633 (Auteur du topic)]

Super, Merci pour tes réponses !