onrem (Auteur du topic), Posté le: Sam 29 Sep 2012, 18:42 Sujet du message: Suite offre à 16euros par mois novembre 2011
Suite offre à 16euros par mois novembre 20114190637582
Bonjour à tous,
l'année dernière en novembre canal+ avait proposé une offre à 16€ par mois pendant 1 an. Comme il ne me reste plus que 2 mois d'offre à ce prix, j'ai appelé canal+ pour voir s'ils pouvaient me proposer un prix aussi avantageux. La conseillère me propose de renouveler mon abonnement pour 27€ par mois. je n'ai pas accepté cette proposition pour le moment.
je voulais savoir si certains d'entre vous avaient effectué la même démarche et quel prix vous aviez réussi à négocier.
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arquenso, Posté le: Sam 29 Sep 2012, 19:16 Sujet du message:
53074770
Pas plus tard qu'il y a 15 jours : J'avais envoyé une lrar de résiliation et ils m'ont proposé de poursuivre avec une remise de 40% sur le tarif "normal" : Je paie donc désormais 21.60€/mois.
onrem (Auteur du topic), Posté le: Sam 29 Sep 2012, 19:34 Sujet du message:
4190637582
arquenso a écrit:
Pas plus tard qu'il y a 15 jours : J'avais envoyé une lrar de résiliation et ils m'ont proposé de poursuivre avec une remise de 40% sur le tarif "normal" : Je paie donc désormais 21.60€/mois.
Badack01 a écrit:
Si vous appelez en demandant une promotion, vous ne l'obtiendrez pas
Dîtes que vous voulez résilier. Quand on vous demandera pourquoi, expliquez que c'est parce que vous trouvez le coût trop élevé
Là, ils tenteront l'approche habituelle : mais aimez-vous nos programmes ? Alors pourquoi ne pas continuer ?
Expliquez que le coût vous semble vraiment trop élevé, ou bien que vous n'avez pas les moyens en l'état. Là, normalement, vous obtiendrez une ristourne
Si ça ne marche pas, et qu'ils vous disent "écoutez, on ne peut rien pour vous. Êtes-vous certain ? Si oui, on vous met en relation avec le service résiliation", dites oui.
Le renouvellement du contrat CanalSat est tacite, et pour résilier, vous êtes obligé d'écrire un courrier en RAR
Là normalement, vous obtiendrez une offre promotionnelle.
Si ce n'est toujours pas le cas, vous envoyer le courrier. On vous téléphonera deux semaines avant la fin de votre contrat environ, pour savoir pourquoi vous résiliez, et là vous aurez une ristourne dans le pire des cas
Merci pour votre réponse. quand je l'ai appelé, j'avais mis en avant le fait que le prix réel était trop élevé par rapport à mes moyens financier et c'est là qu'elle m'a proposer l'offre à 27€. Et elle m'a dit qu'elle ne pouvait pas faire mieux.
Je pense que j'ai appelé trop tôt. Je vais envoyer le courrier de résiliation comme vous me le conseiller et attendre qu'ils me rappellent. j'aime bien les programme de canal, mais c'est clair que c'est du luxe. j'espère qu'ils me proposeront un prix plus cool...
christof74, Posté le: Sam 29 Sep 2012, 21:29 Sujet du message:
7678571420
Bonjour moi je paye 24 euro canal et 10 euro pour canal satelite avec un cheque de 100 euro de bienvenue mais il faut coupé 6 mois pour être un nouveaux client
totuo2002, Posté le: Sam 29 Sep 2012, 22:12 Sujet du message:
3325729556
oui il faut d'abord résilier ensuite ils rappelleront eux même pour négocier, je déteste ça , personne ne paye pareil ce doit être aussi pour ça que je suis chez Free, tout le monde est logé à la même enseigne (exception faite pour quelques privilégiés de vente privée).
onrem (Auteur du topic), Posté le: Sam 29 Sep 2012, 22:28 Sujet du message:
4190637582
totuo2002 a écrit:
oui il faut d'abord résilier ensuite ils rappelleront eux même pour négocier, je déteste ça , personne ne paye pareil ce doit être aussi pour ça que je suis chez Free, tout le monde est logé à la même enseigne (exception faite pour quelques privilégiés de vente privée).
C'est clair, si le prix était plus juste, je pense que l'on serai moins retissant à payer. 39€ par mois c'est super cher. l'offre se situerai au alentours de 20€ ça serai plus raisonnable, et ils recruteraient plus de client. 39€ c'est élitiste. Mais je te rejoins sur le fait que c'est pas super d'avoir pleins de prix différents pour la même offre. ça laisse toujours l’impression de s'être fait avoir.
arlesien, Posté le: Jeu 11 Oct 2012, 12:00 Sujet du message:
17101738
Bonjour, lettre AR expédiée le 9/10, appel C+ le 11/10, propo abonnement avec 30% de remise soit 28 par mois, refus de ma part et mail de confirmation de résiliation reçu.
Renard des ondes, Posté le: Jeu 11 Oct 2012, 12:11 Sujet du message:
7061865579
arlesien a écrit:
Bonjour, lettre AR expédiée le 9/10, appel C+ le 11/10, propo abonnement avec 30% de remise soit 28 par mois, refus de ma part et mail de confirmation de résiliation reçu.
La combine ne marche plus..
Finalement la TNT c'est 125 € / 12 # 10 € / mois..
majocapi, Posté le: Jeu 11 Oct 2012, 12:17 Sujet du message: Abonnement Canalsat baisse en Novembre ?
Abonnement Canalsat baisse en Novembre ?3075527204
Bonjour,
Je lis tous vos commentaires et je ressens la même chose (tarifs de 10 à 19€/mois, sinon plein tarif)
Actuellement, avec le code VPAG ou APAG, abonnement 1 an (Thématiques + Cinéma) à 15,00€/mois.
D'autre part, il me semble avoir lu dans la presse que le Groupe Canal baisserait ses tarifs à compter de Novembre 2012 (ou au plus tard à compter du 01 janvier 2013); l'abonnement CANALSAT tomberait à 25,00€/mois en tarif normal.
Conclusion = nous avons tous intérêt à résilier l'abonnement d'un an afin de bénéficier, soit du nouveau tarif (sinon renouvellement tacite à 39€), soit des promos qui ne manqueront pas de suivre.
Bon courage à tous.
Cordialement!
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