[Résolu] problème débit ADSL

[ckris-vipz-77130 (Auteur du topic)]

Bonjours je suis passer chez Free pensant avoir plus de débit en faite c'est tout le contraire avec la concurrence voici mes stats ADSL : Type de l'ADSL ADSL2
Bande passante montante 947 Kb/s
Bande passante descendante 3.60 Mb/s
Données reçues 5237 kB
Données envoyées 2854 kB
Puissance de sortie montante 0 dBm
Puissance de sortie descendante 0 dBm
Atténuation de ligne montante 32.1 dB
Atténuation de ligne descendante 51.0 dB
Marge SNR montant 8.000000 dB
Marge SNR descendant 11.000000 dB

& avec Free : Débit ATM 2873 kbit/s 154 kbit/s
Atténuation 54 dB 63 dB
Marge de bruit 5 dB 8 dB Protocole : ReachDSL & hier j'étais en ADSL2+ c'était pas mieux .


voici les caractéristique de ma ligne : Etat de la ligne : ACTIVE
Code Commutateur Local : 92035CHA [ Fiche détaillée ]
Nom Commutateur Local : CHARLEBOURG
Longueur de ligne : 3150 mètres :
4/10 sur 2675 mètres
6/10 sur 475 mètres
Affaiblissement théorique : 45.0175 dB
[Estimation] Débit descendant ADSL : 3553 kbps (444 Ko/s)
[Estimation] Débit descendant ADSL 2+ : 4669 kbps (584 Ko/s)

que fau til que je fasse ?

[CurtisNewton]

Bonjour,

Tu as vérifié la ligne avec un modem ADSL ? Il se peut que la box soit HS.

Et avec une inversion des Freeplugs ? Si l'alimentation a un problème, la box peut planter.

L'installation n'a pas changé probablement, mais il pourrait y avoir un parasiteur proche ou dedans.

[ckris-vipz-77130 (Auteur du topic)]

oui déjà tout fait . j'ai essayer avec ma bbox toujours pareil .

[loggoi]

[seb6257]

essayez aussi avec un autre câble ADSL (j'ai eu ce soucis là avec les Freebox) et débranchez tous les appareils réseau (disque dur, webcam et ) j'ai un dd qui empêchait ma v5 de synchroniser à plus que 2mbps.

[ckris-vipz-77130 (Auteur du topic)]

Merci tous sa est fait . Je pense je vais contacter Free dans se cas d'ailleur j'avais un meilleure débit avec ADSL2 . chez mon opérateur historique ils mon fait la bascule de ADSL2+ a ADSL2 et je gagnais en débit

[ckris-vipz-77130 (Auteur du topic)]

appel Free effectuer : Une demande de vérification de nos équipements a été lancée.
06/09/2012 La vérification de nos équipements a fait apparaître un fonctionnement altéré. Une demande de correction a été transmise au technicien réseau local dans le but d'y remédier cela signifit quoi ?

[yosolaris]

Bonjour ckris,

Ils ont visiblement bien détecté un problème sur ta ligne mais "de leur coté" sur un de leurs équipements , peut être sur le DSLAM où tu es raccordé (la liaison entre ta ligne et le réseau de Free).

Donc ça peut être une mauvaise connexion ect... d'ou le déplacement d'un technicien.

Il est possible aussi qu'il est une demande de test Gamot (ancien test mirabelle si je ne me trompe) qui consiste en gros a tester les points de connexions du NRA jusqu’à l'arrivé de ton domicile

Donc visiblement tes soucis de débit et le Delta d' atténuation relevé par loggoi vient probablement de là .

donc patience ça devrait se régler
Cordialement

ps: il y a également ce site qui permet d'avoir des infos sur les éventuels incidents en cours sur ton lieu de raccordement.
https://www.Free-reseau.fr/
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L'homme qui rame sur terre saura marcher sur l'eau

[ckris-vipz-77130 (Auteur du topic)]

Bonjour Free ma recontacter pour me dire que le problème était résolu . Pour mon débit dscendan le problème a été résolu . par contre mon débit montant et tres faible 209 kbit/s . alors que avec mon opérateur historique j'avais du 750 kbit/s comment le faire augmenter ? comment passez de ADSL2+ a ADSL2 chez Bouygues sa se fesais automatiquement suivant la ligne mais on pouvais forcer en ADSL2 . comment faire pourquoi Free me passe en ADSL2 et que je gagne en débit ?

[seb6257]

[ckris-vipz-77130 (Auteur du topic)]

Oui dommage tous les opérateur le font sauf eux . et pour mon debit UP c'est assez faible non ?

[seb6257]

[seb6257]

Au lancement de la v6 il était possible de le faire, mais à ce jour ils ont supprimé de paramètre.

[ckris-vipz-77130 (Auteur du topic)]

je vais voir se que je peut faire avec mon débit UP et pour l'ADSL2 c'est pas grave !

[seb6257]