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Perte débit après dégroupage total
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toon_s007
(Auteur du topic)

Hobbit de L'Univers


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toon_s007
(Auteur du topic), Posté le: Lun 16 Avr 2007, 12:36    Sujet du message: Perte débit après dégroupage total Perte débit après dégroupage total 3310 3068
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Bonjour, alors voila, je viens de souscrire au dégroupage total la semaine derniere, Free m'a passé un coup de fil pour savoir si j'avais des soucis avec ma ligne, j'ai répondu que non ; ils ont donc lancé la procédure, et voila , le dégroupage est effectif.
Depuis, mon débit est passé de 22mega a environ 3mega.
Je suis a 595 m du NRA, j'avais avant le dégroupage un affaiblissemen de 3 db en général, maintenant c'est de l'ordre de 45.
Je voudrais savoir a quoi cela est du? Si mes débits vont remonter ou s'il faut que j'appelle Free.
Merci
Bonne Journée
 
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sandrinelea
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sandrinelea, Posté le: Lun 16 Avr 2007, 13:03    Sujet du message: 2767 2590 Répondre en citant

Bonjour, peux-tu nous faire parvenir tes caractéristiques tecniques qui se trouvent dans ta console Question  
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toon_s007
(Auteur du topic)

Hobbit de L'Univers


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toon_s007
(Auteur du topic), Posté le: Lun 16 Avr 2007, 13:09    Sujet du message: 3310 3068
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Raccordée actuellement en offre Freebox dégroupé total

NRA (1) : CHE33
Longueur : 595 mètres
Affaiblissement (2) : 8 dB

Votre adresse IP/masque XX.XXX.XX.X / XX
Passerelle (gateway) XX.XXX.XX.XXX


Votre numéro de téléphone Freebox est le
Votre ligne permet de bénéficier des services de Télévision de la Freebox

Votre ligne est raccordée à un DSLAM compatible ADSL2+
DSLAM che33-4 ligne 3 / 0 / 2 (3)
Uncompatible line conditions 0
Unselectable operation mode 0
Spurious atu detected 0
No lock possible 0
Forced silence 0
Protocol error 0
Timeout 0
Attainable bitrate 192 kb/s (UP) 3680 kb/s (Down)
Capacity occupation 0 (UP) 0 (Down)
Chan data Interleave 3552 (far) 192 (near)
Chan data Fast Path 0 (far) 0 (near)
Attenuation 49 dB (UP) 42 dB (Down)
Noise margin 7 dB (UP) 8 dB (Down)
Output Power 11 (UP) 19 (Down)
Interleave
Fec 131862 (far) 14732 (near)
Hec 2919 (far) 0 (near)
Crc 3612 (far) 0 (near)
Rx cells 8945551
Tx cells 286636976
Fast Path
Fec 131862 (far) 14732 (near)
Hec 2919 (far) 0 (near)
Crc 3612 (far) 0 (near)
Rx cells 8945551
Tx cells 286636976
Interleaved profile required for G-DMT lite 0
Requested bitrate too high for G-DMT lite 0


Voila, désolé j'ai pas de copies de ce qu'il en était lorsque j'était en dégroupage partiel mais c'était beaucoup miex Rolling Eyes


Dernière édition par toon_s007 le Lun 16 Avr 2007, 13:43; édité 1 fois 
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mezrahi
Hobbit de L'Univers


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mezrahi, Posté le: Lun 16 Avr 2007, 13:42    Sujet du message: 4069 3741 Répondre en citant

enleve ton numero de téléphone !!!!!!!  
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toon_s007
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toon_s007
(Auteur du topic), Posté le: Lun 16 Avr 2007, 13:44    Sujet du message: 3310 3068
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mezrahi a écrit:
enleve ton numero de téléphone !!!!!!!

oups désolé, j'avais oublié celui là, j'avais enlever celui de ft mais pas le Free.
Merci
 
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mezrahi
Hobbit de L'Univers


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mezrahi, Posté le: Lun 16 Avr 2007, 13:47    Sujet du message: 4069 3741 Répondre en citant

commence par rebooter ta Freebox.
Avant tu étais en dégroupage partiel pour avoir 22mb ou t'avais ce débit au début de ton dégroupage?
Freebox 4 ou 5 ?
car tes debits et ton attenuation ne sont pas en rapport avec ta ligne.
as-tu par hasard, un autre filtre ADSL pour voir si le probleme ne viendrait pas de là?
 
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sandrinelea
Dragon de L'Univers


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sandrinelea, Posté le: Lun 16 Avr 2007, 13:53    Sujet du message: 2767 2590 Répondre en citant

A moins que tu es un gros gros souci sur ta ligne

Pourrais tu me poster ce qui te sera rapporté sur ce site www.degroupnews.fr
 
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visaster
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visaster, Posté le: Lun 16 Avr 2007, 14:03    Sujet du message: 1331 1359 Répondre en citant

Peux-tu également soumetre ton n° de ligne F.T. à www.degrouptest.com pour recouper les infos théoriques (longueur, atténuation, débits estimés).

Il est clair que 42 dB d'atténuation et des synchro à 3552 et 192 Kbits ne correspondent aucunement à une ligne faisant 600 mètres.... Confused

Selon moi il faudrait prendre contact avec Free pour signaler la différence colossale induite par la migration en de DP en DT....

le canal le plus efficace selon moi pour cette prise de contact serait le Newsgroup proxad.Free.ADSL.degroupage , mais j'anticipe un peu...

Postes-nous les caractéristiques techniques théoriques de dégrouptest Wink

Question connectique, peux-tu décrire comment ta Freebox est-elle connectée à la prise téléphonique murale ? (filtres, câbles, autres équipements téléphoniques éventuels, etc.).

Note qu'en étant en dégroupage total, tu n'as plus besoin d'utiliser de filtre ! Smile Car il n'y a plus de signal analogique sur ta ligne physique.


(edit : grilled by Sandrine ! Wink )
 
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toon_s007
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Hobbit de L'Univers


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toon_s007
(Auteur du topic), Posté le: Lun 16 Avr 2007, 15:12    Sujet du message: 3310 3068
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Avant j'étais en dégroupage parteil et j'avais 22mB, la vitesse de connexion a baissé le jour ou je suis passé au dégroupage total.
Je vais essayer de faire les test.
En ce qui concerne la Freebox, elle est brranchée sur la prise téléphonique (normal) comme dit sur la notice , il y a encore le filtre.
Il s'agit d'une Freebox hd.
Il y a mon tel de branché directement a la Freebox et le boitier TV en Ethernet, ma connexion a mon mac se fait en Wifi.
 
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toon_s007
(Auteur du topic)

Hobbit de L'Univers


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toon_s007
(Auteur du topic), Posté le: Lun 16 Avr 2007, 15:15    Sujet du message: 3310 3068
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Voici les résultats de dgrouptest:
Informations Techniques Eligibilité France Télécom (option 5)

Caractéristiques générales de la ligne :
Code Commutateur Local : CHE33 [Fiche détaillée]
Nom Commutateur Local : CHATEAU D EAU
Longueur de ligne : 595 mètres [+]
Affaiblissement : 8.925 dB
[Estimation] Débit descendant ADSL : 8186 kbps (1023 Ko/s)
[Estimation] Débit descendant ADSL 2+ : 25441 kbps (3180 Ko/s)
Caractéristiques du central France Télécom :
Plaque ADSL : AQ1
Type de DSLAM : ECI ou LUCENT
Zone Dense (> 20 000 lignes) : Oui
NRA compatible ADSL2+ FT : Oui
NRA compatible ReADSL FT : Oui
Délai moyen d'activation d'une ligne : 3 jours
 
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toon_s007
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Hobbit de L'Univers


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toon_s007
(Auteur du topic), Posté le: Lun 16 Avr 2007, 15:18    Sujet du message: 3310 3068
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visaster a écrit:


le canal le plus efficace selon moi pour cette prise de contact serait le Newsgroup proxad.Free.ADSL.degroupage , mais j'anticipe un peu...




(edit : grilled by Sandrine ! Wink )


Peux tu m'en dire plus????
Je ne vois pas de quoi tu parles.
Bonne après midi
 
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toon_s007
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Hobbit de L'Univers


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toon_s007
(Auteur du topic), Posté le: Lun 16 Avr 2007, 15:35    Sujet du message: 3310 3068
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un autre test:
Modem 56k 56 Kbps (7 Ko/sec)
Câble/Numéris 64k 64 Kbps (8 Ko/sec)
Câble/ADSL/Numéris 128k 128 Kbps (16 Ko/sec)
Câble 256k 256 Kbps (32 Ko/sec)
Câble/ADSL 512k 512 Kbps (64 Ko/sec)
Câble/ADSL 1024k 1024 Kbps (128 Ko/sec)
Câble/ADSL 2 Méga IP 2048 Kbps (256 Ko/sec)
Câble/ADSL 5 Méga IP 5120 Kbps (640 Ko/sec)
Câble/ADSL 8 Méga IP 8192 Kbps (1024 Ko/sec)
ADSL2+ 16 Méga IP 16384 Kbps (2048 Ko/sec)
ADSL2+ 20 Méga IP 20480 Kbps (2560 Ko/sec)
Votre Bande Passante 2282.909 Kbps (285.364 Ko/sec)
 
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sandrinelea
Dragon de L'Univers


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sandrinelea, Posté le: Lun 16 Avr 2007, 15:52    Sujet du message: 2767 2590 Répondre en citant

Je pense que visaster te demande de contacter via les Newsgroup pour que ton pb soit prit en compte.

Tu as tel a Free ou bien via https://www1.assistancefree.fr/v1/accueil/

Moi c ce que je ferai en leurs donnant les informations que tu as pu recuperer prédemment.
 
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visaster
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visaster, Posté le: Lun 16 Avr 2007, 17:26    Sujet du message: 1331 1359 Répondre en citant

toon_s007@hotmail.com a écrit:
En ce qui concerne la Freebox, elle est brranchée sur la prise téléphonique (normal) comme dit sur la notice , il y a encore le filtre.


OKé, alors là c'est très important ! Smile

Quand tu dis "Il y a encore le filtre", veux-tu dire que tu cet ordre de connexion ?

Prise murale F.T. --> Filtre (boîtier beige) --> câble noir Free --> Freebox ADSL

J'espère que chez toi tu as ce que j'ai illustré ci-dessus, car alors ton problème est tout vu ! 8)
Si tu as l'enchainement ci-dessus, alors ton problème provient du fait que tu as gardé le filtre ! Elimine le filtre et branche directement sur la prise téléphonique le câble noir fourni par Free avec la Freebox ADSL ! Smile


Les données de dégrouptest confirment que ta ligne n'a pas été physiquement modifiée, tu as toujours une ligne courte de 600 mètres. Très vraisemblablement ce qui te bride est chez toi Wink
 
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VitaPSG
Disciple de L'Univers


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VitaPSG, Posté le: Lun 16 Avr 2007, 19:46    Sujet du message: Re: Perte débit après dégroupage total Re: Perte débit après dégroupage total 4167 3822 Répondre en citant

toon_s007@hotmail.com a écrit:
Bonjour, alors voila, je viens de souscrire au dégroupage total la semaine derniere, Free m'a passé un coup de fil pour savoir si j'avais des soucis avec ma ligne, j'ai répondu que non ; ils ont donc lancé la procédure, et voila , le dégroupage est effectif.
Depuis, mon débit est passé de 22mega a environ 3mega.
Je suis a 595 m du NRA, j'avais avant le dégroupage un affaiblissemen de 3 db en général, maintenant c'est de l'ordre de 45.
Je voudrais savoir a quoi cela est du? Si mes débits vont remonter ou s'il faut que j'appelle Free.
Merci
Bonne Journée


Bonjour à tous !
Je vous écris car je pense avoir le même probleme que lui : je viens de passer en dégroupage total et depuis j'ai subi de très fortes pertes de débits : j'ai beaucoup de mal à me connecter à Internet (ça ne marche qu'une fois sur deux Shocked ) ; je ne parle même pas de téléchargements car actuellement c'est impossible ... et le service TV (le boitier hd) passe son temps à bugger, donc je n'ai plus accès au service TV ... j'ai essayé d'appeller la Hotline mais malheureusement ils sont injoignables ...
Pouvez vous m'aider ?
Merci ! Wink
Je vous mets les résultats du test effectué sur https://www.degrouptest.com :

Informations Techniques
Ligne testée : **********
Caractéristiques générales de la ligne :
Code Commutateur Local : MNA75 [Fiche détaillée]
Nom Commutateur Local : MASSENA
Longueur de ligne : 1095 mètres [+]
4/10 sur 1095m
Affaiblissement : 16.425 dB
[Estimation] Débit descendant ADSL : 8073 kbps (1009 Ko/s)
[Estimation] Débit descendant ADSL 2+ : 23316 kbps (2915 Ko/s)

Caractéristiques du central France Télécom :
Plaque ADSL : IF1
Type de DSLAM : ALCATEL ou ECI ou LUCENT
Zone Dense (> 20 000 lignes) : Oui
NRA compatible ADSL2+ FT : Oui
NRA compatible ReADSL FT : Non
Date prévisionnelle d'ouverture ReADSL : 16/04/2007
Délai moyen d'activation d'une ligne : 10 jours
 
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