guignol, Posté le: Dim 20 Déc 2015, 19:19 Sujet du message: Zimbra
Zimbra121400112003
Merci pour vos réponses mais je suis aussi un fidèle de Free et très déçu des réponses apportés par l'assistance.
Car aujourd'hui malgré les réponses apporté les membres du forum que je remercie, mon problème persiste et a mon niveau je ne peux rien faire, car c'est bien Free qui a la main.
Plus qu'a attendre que le problème soit traité, en espérant qu'il y ait une solution.
chrispas, Posté le: Dim 20 Déc 2015, 21:14 Sujet du message:
6778961626
gregreg a écrit:
J'ai essayé ta technique pour avoir un nouveau mot de passe mais c'est impossible cela marque un message comme identifiant ou code postal incorrect.
Bonsoir gregreg,
à cette étape peux-tu nous dire quel identifiant tu as mis ?
celui de ta nouvelle adresse mail ou autres tu avais le choix entre
1- le numéro de votre ligne France Télécom (01,02...) ou votre identifiant
commençant par "fbx"
ou
2- l'adresse de votre compte email principal.
Dans le cas 2, il fallait mettre l'identifiant de la nouvelle adresse mail créé, après je coince à moins que le changement du compte principal ne soit pris en compte que toutes les 24 heures ?
gregreg, Posté le: Dim 20 Déc 2015, 21:27 Sujet du message:
121269111883
j'ai modifié l'adresse de contact
et je rentre mon adresse mail principale avec mon code postale
Mon adresse mail principale n'est pas rattaché à mon compte Free.
je ne sais pas pourquoi d'ailleurs.
chrispas, Posté le: Dim 20 Déc 2015, 21:44 Sujet du message:
6778961626
gregreg a écrit:
j'ai modifié l'adresse de contact
et je rentre mon adresse mail principale avec mon code postale
Mon adresse mail principale n'est pas rattaché à mon compte Free.
je ne sais pas pourquoi d'ailleurs.
Oui bizarre mais à mon avis à cette étape il fallait le faire avec l'identifiant de l'adresse de contact.
Je n'ai aucune certitude mais si Free doit te contacter je pense ça me parait normal que soit l'adresse de contact dans IDG qui serve
Freeboooox, Posté le: Dim 20 Déc 2015, 21:54 Sujet du message:
10450096995
gregreg a écrit:
j'ai modifié l'adresse de contact
et je rentre mon adresse mail principale avec mon code postale
Mon adresse mail principale n'est pas rattaché à mon compte Free.
je ne sais pas pourquoi d'ailleurs.
Freeboooox, Posté le: Dim 20 Déc 2015, 22:35 Sujet du message:
10450096995
gregreg a écrit:
L'adresse principale est l'adresse qui a servi à la création au départ avec Free.
En tout cas pour récupérer les mots de passe, il vaut mieux passer par le compte Free et ensuite demander le revoie des identifiants sur l'adresse mail de contact. il y'a un lien prévu pour ça au niveau du comte Freebox sur le site de Free.
je reviens vers vous,
Ah ce jour depuis jeudi soir, messagerie toujours inutilisable, cause ou piratage ou problème technique.
Free n'est pas du tout réactif, et je n'ai aucune solution pour le moment.
C'est vraiment agaçant
je reviens vers vous,
Ah ce jour depuis jeudi soir, messagerie toujours inutilisable, cause ou piratage ou problème technique.
Free n'est pas du tout réactif, et je n'ai aucune solution pour le moment.
C'est vraiment agaçant
Dans ce cas la pas le choix que de migrer vers d'autres offres mail.
J'ai personnellement migré une de mes adresse mail la plus critique et la plus ancienne vers une offre payante chez ovh à 2€/mois.
Sinon il y'a les solutions Google, yahoo, microsoft,..., mais il faut aussi accepter le faite que le contenu de tes mails soit scanné pour ensuite te balancer de la pub ciblé.
Les autres solution mail gratuite française comme la poste ne sont pas plus performantes que celle de Free.
Bonjour cool je vais rester patient mais 15 jours c'est long, mais bon moi aussi mont mot de passe était faible.
Ce que je ne comprends pas c'est que je ne peux pas réinitialiser le mot de passe moi même.
Cela bloque aussi.
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