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Pas de signal ligne ADSL
 
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nemo69
(Auteur du topic)
Hobbit de L'Univers


Inscrit le: 10 Jan 2010
Messages: 74
 
125 points
nemo69
(Auteur du topic), Posté le: Ven 02 Nov 2012, 16:59    Sujet du message: Pas de signal ligne ADSL Pas de signal ligne ADSL 37659 33529 		Répondre en citant
Bonjour,

Je suis un nouveau freenaute. J'ai fait la demande pour la Freebox Révolution. Ma ligne a été activée le 23 octobre. J'ai reçu la Freebox V6 le 29 octobre. Je l'ai installée et depuis rien: elle reste bloquée sur étape 2 "recherche du signal ADSL". J'ai 4 prises téléphoniques et ça ne fonctionne sur aucune!!
Comment faire??  
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Freetech33
Hobbit de L'Univers


Inscrit le: 31 Oct 2012
Messages: 19
 
19 points
Freetech33, Posté le: Ven 02 Nov 2012, 18:08    Sujet du message: 81597 75954 Répondre en citant
Bonjour,

Possibilité d'erreur d'offre.
La seul solution viable après avoir essayer sur la DTI (la prise téléphonique principale du domicile), est de contactez la Hotline.

CDT  
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GG
Geek de L'Univers


Inscrit le: 14 Mai 2008
Messages: 2606
 
-1595 points
GG, Posté le: Ven 02 Nov 2012, 23:06    Sujet du message: Re: Pas de signal ligne ADSL Re: Pas de signal ligne ADSL 12090 10727 Répondre en citant
nemo69 a écrit:
Bonjour,

Je suis un nouveau freenaute. J'ai fait la demande pour la Freebox Révolution. Ma ligne a été activée le 23 octobre. J'ai reçu la Freebox V6 le 29 octobre. Je l'ai installée et depuis rien: elle reste bloquée sur étape 2 "recherche du signal ADSL". J'ai 4 prises téléphoniques et ça ne fonctionne sur aucune!!
Comment faire??


Bonjour,

vous aviez déjà un FAI dans ce logement ?
Il faudra débrancher et isoler les fils des prises non utilisées. Le mieux étant de brancher la box sur le première prise, la principale du logement quand c'est possible.
https://www.free.fr/assistance/2431-absence-de-signal.html  
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nemo69
(Auteur du topic)
Hobbit de L'Univers


Inscrit le: 10 Jan 2010
Messages: 74
 
125 points
nemo69
(Auteur du topic), Posté le: Sam 03 Nov 2012, 8:55    Sujet du message: 37659 33529 		Répondre en citant
Non c'est un immeuble neuf et je suis le premier locataire.  
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Renard des ondes
Maitre de Chuck Norris


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16757 points
Renard des ondes, Posté le: Sam 03 Nov 2012, 11:49    Sujet du message: 70618 65579 Répondre en citant
nemo69 a écrit:
Non c'est un immeuble neuf et je suis le premier locataire.


Erreur de numéro du branchement ?..un autre locataire a peut être été branché à votre place..c'est arrivé à une amie..  
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