Coup de gueule contre Free (et FT)

[lauma95 (Auteur du topic)]

Bonjour

Suite à des désynchros à répétitions et des débits pourris (surtout en UP : 212 kbit/s) depuis le mois de septembre je contacte l'assistance pour remédier au problème. Après expertise conjointe avec FT, comme d'habitude tout est OK côté matériel du local technique. L e 17 octobre un technicien Free se déplace quand même avec un technicien FT et en faisant vraiment bien leurs boulot, ils arrivent à rétablir la situation (Down : 5044kbit/s et en UP : 1022kbit/s, pour moi c'est bien, ma ligne n'est pas terrible). Cela a tenu 15 jours et rebelote, désynchro à tout va (93 de mercredi 31/10 à dimanche 4/11). Je recontacte l'assistance pour leur signaler que cela recommençait et aujourd'hui lundi l'assistance m'appelle pour me dire qu'ils sont désolés mais qu'ils ne peuvent rien faire, que tout à été essayé et que je dois me contenter de ma connexion pourrie, alors que cela fonctionnait bien (avec des hauts et des bas) jusqu'alors. Bravo Free et FT.
Un freenaute très mécontent.

[balibran]

L'assistance de Free ... une vaste fumisterie !
Free, c'est super quand tout va bien ... dés que ça merdoie, là c'est foutu !
J'ai la chance que tout fonctionne bien (hors Youtube) ... je croise les doigts !

En tout cas, tu as mon soutien moral (pour ce que ça sert ) !

[CurtisNewton]

Bonsoir,

Si ça a marché une fois pourquoi pas deux ?

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