Problème/Question raccordement fixe.

Sensei · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 05 Nov 2012 Messages: 1

Bonsoir tous le monde, je me suis inscrit hier à l'ADSL Freebox sans aucun problème sauf au moment oú on me demande si je suis raccordé au fixe.
Pour ne pas faire long, mon problème est que je n'ai pas eu de fixe depuis 6 ans (à l'époque j'étais chez France télécom) donc j'aimerais savoir si je devais faire un raccordement ou non sachant que je n'ai pas demenagé. Cordialement.

cflo · Esprit de L'Univers Inscrit le: 07 Fév 2012 Messages: 398

Bonsoir,

Je n'ai pas bien saisi ta demande.

As tu souscrit ton abonnement en dégroupage total ou partiel ou encore dégroupage total sur numéro inactif ?

Si j'ai bien compris tu dis que tu n'avais plus de ligne analogique France telecom au moment ou tu as souscrit ?

Dans ce cas là, si tu t'es abonné en dégroupage total et que numéro inactif n'était pas mentionné et que tu as selectionné la portabilité, je te conseille au plus vite de t'inscrire sur le forum de l'ADUF en renseignant toutes les informations et de poster un message en expliquant ton problème pour qu'un membre de l'équipe Free annule la portabilité sans quoi France Telecom ne pourra valider la souscription. La portabilité est uniquement possible si une ligne France Telecom avec tonalité existe au moment de la souscription sur cette même ligne.

Cdlt