credit téléphone 23 mois annulation

[ayrton019 (Auteur du topic)]

j ai commandé un Samsung galaxy note2 il y a 2 semaine, j'ai reçut un mail du credit en me disant que la date de la signature est incorrect. J'ai changer d'avis j ai annulé ma commande sur le site de Free Mobile puis j'ai demandé en 4 fois sans frais. Mais le jour de l'inscription du j ai du payer 10 euros pour la livraison et 1 euros pour la commande.
ma question est la suivante je serais remboursé de la somme ou comme le mobile n'a pas était envoyer la somme n'a pas etait prélevé ...

je vous remercie par avance de votre aide

[Coaster77]

Regardez si vous avez été prélevée. Si oui, vous serez remboursé sous 30 jours.