Probleme souscription Freebox

[Nendahar (Auteur du topic)]

Bonjour, étant très souvent sur le site en quête de news, je vient aujourd’hui posé quelque questions sur un abonnement Freebox pris par mon Beau frère.
Voila il y'a 15 jour il a souscrit un abonnement Freebox, et a reçut en début de semaine ça Freebox, sauf que lui pensé recevoir la V6 et il a reçut La V5 qui fonction très bien d’ailleurs.
Le problème c'est que lui veut la V6 et que Free lui demande 120€ pour l'obtenir, cela me parait pas normal vue que lui a souscrit récemment et que voyant la pub pour la Freebox quand on souscrit c'est pour prétendre a la V6 !!
Donc si vous avait quelque conseil a me donné je suis preneur !!
Merci a vous d'avance.

[teddonline]

Regarde ici : on peut migrer gratuitement dans les 15 premiers jours de l'abonnement, mais après, c'est beaucoup plus rare.
On peut réduire ces frais à 49€ en résiliant et se réabonnant dans la foulée, sinon...

[puceron]

[teddonline]

[Nendahar (Auteur du topic)]

Hello, Merci a tous pour vos informations, après avoir contacté Free Hotline mon beau frère vas devoir payer 119.99 € qui lui serons remboursé plus tard j’espère que ça ne seras pas trop long non plus !!
En tout cas Merci a vous !!