Problèmes pour regarder en HD à partir de 17h

youyou68

j'ai un débit de 6386 et dans la journée j'ai la hd sans problème, mais à partir de 17h tous les jours depuis la dernière mise à jour la HD est iregardable freeze, figeage.
ticket incident ouvert pendant huit jours, visite technicien , et probleme non résolu puis ticket fermé.
reçu une lettre de Free me disant que c'est le faute à la ligne téléphonique, c'est un peu fort non!car je ne devrai pas avoir la HD en journée et la nuit.
alors que faire? ILS ON L'AIR DE S'EN F...... et ne comprennent pas, on m'a même raccroché au nez quand j'ai signalé que ça ne marchait toujours pas et surtout l’interlocuteur était très désagréable . Evil or Very Mad

désolé Free mais il fallait que je le dise, et je suis très déçu de la réaction. je n'ai plus l'age d’être traité comme un gamin à 63 ans . Mad

*** Modération *** Déplacé dans " Ligne ADSL " *** Modération ***

Curtis Newton

CurtisNewton · Modérateur UF Inscrit le: 25 Juil 2008 Messages: 56169

Bonsoir,

Il n'y aurait pas un appareil allumé à ce moment ? Chauffage ? Des enseignes...?

Est-ce un problème de ligne ou de liaison entre les boitiers ? CPL ou Ethernet ?

youyou68

Connecté Ethernet et rien ne se met en marche a cette heure chez moi je suis dans un quartier sans enseigne ni magasins, serai-ce l'allumage de l’éclairage public? Rolling Eyes

youyou68

bizarrement ce soir ça fonctionne et l'éclairage public fonctionne!!! alors

loggoi · Geek de L'Univers Inscrit le: 22 Jan 2007 Messages: 9692

youyou68

ouah!!!!j'adore l'humour, mais la supposition vient de Free hahaha!!! Laughing

red7808 · Esprit de L'Univers Inscrit le: 20 Déc 2011 Messages: 301

C'est possible d'avoir tes caras de ligne? atténuation?

CurtisNewton · Modérateur UF Inscrit le: 25 Juil 2008 Messages: 56169

Il y a déjà eu des soucis avec les ampoules éco ou même avec seulement un mauvais contact dans un interrupteur qui génère des parasites.

Z-aon · Geek de L'Univers Inscrit le: 07 Jan 2011 Messages: 1210

Ou tout simplement le débit baisse lors de l'utilisation soutenue du DSLAM. Etant juste limite pour de la HD, si le débit baisse un tant soit peu alors plus assez de débit pour la HD.
_________________
Hisense 65" 4K - VP Full HD Samsung SP-A600BX - Ampli Denon AVR-1611 - Pack Focal Sib&Cub² - PS4 Pro - Freebox V7 - Nvidia Shield - Xiaomi MI Box 3 - NAS Synology DS214se.