Débit insuffisant pour TV Free

[DonSati (Auteur du topic)]

Bonjour à tous,

j'imagine même le nombre de personnes qui ont déjà pu poser cette question.

Voilà j'aimerais juste pouvoir profiter de la TV Free, par avoir un débit extra, mais juste de quoi voir la TV.

voici les infos de ma ligne :

Site de Free :
Longueur : 4630 mètres
Affaiblissement : 47 dB
Votre ligne est raccordée à un DSLAM compatible ADSL2+

Site Degrouptest :
Longueur de ligne : 4630 mètres :
6/10 sur 4630 mètres
Affaiblissement théorique : 47.689 dB
[Estimation] Débit descendant ADSL : 2999 kbps (375 Ko/s)
[Estimation] Débit descendant ADSL 2+ : 3724 kbps (466 Ko/s)

et voici mes stats sur la console de la V6

Débit ATM 2375 kbit/s 1022 kbit/s
Atténuation 55 dB 50 dB
Marge de bruit 7 dB 8 dB
FEC 8682 8
HEC 36 0
CRC 16 0
ES 34 2
SES 32 0
Mode nitro Activé Activé
Mode PhyR Activé Désactivé
rxmt 12518 0
rxmt_corr 199 0
rxmt_uncorr 199

Pensez-vous qu'il serait bon de refaire le cablâge chez moi ?

Merci d'avance !

[loggoi]

[DonSati (Auteur du topic)]

Merci pour la réponse,

j'ai retire un condo, qui se trouvait sur mon arrivé, mais l'installation est vielle et pas nette du tout.

en gros j'ai l'arrivé FT (un gros câble noir avec deux câbles à l'intérieur)
qui arrive au dessus d'une de mes fenêtres, puis repare vers une prise Tel, qui repare jusqu'a la prise tel ou ma box est branché...)

je pensais donc soit repasser un câble entre les deux, soit au moins virer le raccordement sur la prise entre les deux, afin de passer le plus directement possible.

Après, vais-je vraiment gagner quelque chose ?

[alfniev]

Le condensateur peut jouer.
Moins il y a de fils/prise, moins il y a de perturbations.

Rien ne répondra mieux a ta question qu'un test rapide.
Tu branches un câble temporaire en direct sur l'arrivée FT en débranchant les anciens câbles et tu vérifies ton débit sur ta Freebox.

[totuo2002]

oui essayes déjà en branchant sur la première prise et si possible en débranchant l'autre. puis reboote la box.
il peut y avoir aussi un deuxième condo dans l'autre prise à enlever.
Par contre le mode patate sur une ligne si longue (même si tu as du 6/10).......tu peux essayer mais reviens en arrière si rien ne marche( tu risques d'avoir 24h sans rien).

[DonSati (Auteur du topic)]

il n'y a plus de condo sur aucune prise,

je vais tester ce soir en direct sur l'arrivée, on va voir si je vois une différence (j'espère !!!)

pour le mode patate, on verra après.

Merci encore

[vincelions]

Bonjour DonSati,

J'ai une installation pratiquement identique
A la louche
Longueur : 4800 mètres
Affaiblissement : 55 dB
un DSLAM compatible ADSL2+
Longueur de ligne : 4800 mètres :
6/10 sur 4300 mètres
4/10 sur 500 mètres

alfniev et totuo2002 ont raison

Pour ma part, un technicien est venu chez moi pour un diagnostic car ma Free surchauffée. Il en a profité pour nettoyer ma ligne.
voilà ce qu'il a fait:
Il a branché en direct ligne de téléphone sur la Free uniquement avec le fils blanc et gris( shuter les autres prises FT).
Il n'avait pas de condensateur.
Il a écarter les broches de la prises FT afin que le contact soit meilleur. J'ai changé le filtre ADSL avec un en milieu de gamme.
Et je suis passé en Débit descendant ADSL 2+ : 3500 kbps à 4900kbps, je suis en mode patate sans désynchronisation.

[DonSati (Auteur du topic)]

le technicien Free intervient gratuitement sur ton installation ?
je pensais qu'ils faisaient payer si ça vient de ton install

[totuo2002]

lis bien son message il l'a fait venir pour une surchauffe de la box, et le gentil technicien lui a en plus fait un nettoyage.
sinon oui c'est payant. Par contre en suivant ses recommandation ça peut t'arranger.

[DonSati (Auteur du topic)]

Merci pour le message,

il faut que je fasse une connexion propre sur la ligne, avant une inter d'un tech Free histoire d'être sûr.

mais il est clair que j'ai un soucis, mon voisin est passé chez Free également, il a un théorique identique au mien, et peut regarder la TV sans aucun souci...

[DonSati (Auteur du topic)]

savez vous ou on peut trouver des scotchlock ou équivalent,

chez merlin et castoche, y a rien de terrible je trouve...

[totuo2002]

pareil j'en ai acheté récemment chez leroy merlin.

[DonSati (Auteur du topic)]

Bonjour,

me revoilà pour donner des nouvelles

ayant enfin pu tester la connexion de ma Freebox direct sur l'arrivée FT via des scotchlock,

et bien cela n'a rien donné,

je suis passé de 2127kbit/s à 2392kbit/s...

donc toujours pas d'accès à la TV,

voici les stats :

Voie descendante Voie montante
Débit ATM 2392 kbit/s 1022 kbit/s
Atténuation 55 dB 49 dB
Marge de bruit 9 dB 9 dB
FEC 137 46
HEC 0 3
CRC 0 2
ES 0 2
SES 0 0
Mode nitro Activé Activé
Mode PhyR Activé Désactivé
rxmt 115 0
rxmt_corr 0 0
rxmt_uncorr 0 0
Marge de bruit (heure jour semaine)


si qualqu'un peut me dire si ça vaut le coup de faire intervenir Free, ou si je fais une croix sur la TV

pour rappel, voici les infos de ma ligne via le site de Free :

NRA : SJC44
Longueur : 4630 mètres
Affaiblissement : 47 dB

et sur degrouptest :


Etat de la ligne : ACTIVE
Code Commutateur Local : 44169SJC [ Fiche détaillée ]
Nom Commutateur Local : ST JULIEN DE CONCELLES
Longueur de ligne : 4630 mètres :
6/10 sur 4630 mètres
Affaiblissement théorique : 47.689 dB
[Estimation] Débit descendant ADSL : 2999 kbps (375 Ko/s)
[Estimation] Débit descendant ADSL 2+ : 3724 kbps (466 Ko/s)

Merci d'avance !!!

pour toute autre piste, je suis preneur !!

Ouverture du ticket faite aujourd'hui...
Y à plus qu'à attendre !

[DonSati (Auteur du topic)]

07/11/2012 Un ticket a été ouvert auprès de l'assistance technique. Ce ticket est en cours de traitement par nos équipes.

Je n'avais jamais trop regardé, mais à quoi correspondent les FEC ?

en 23h, j'en ai 28817

[DonSati (Auteur du topic)]

26/11/2012 Un rendez-vous est planifié avec l'un de nos techniciens itinérants le 26/11/2012 entre 11h00 et 13h00. Votre présence est indispensable durant tout le créneau horaire. Cliquez ici pour demander l'annulation du rendez-vous


Etat Date Débit montant Débit descendant
Synchronisé Lundi 12 novembre à 13:59:34 1022 kbit/s 2509kbit/s