Réinscription chez Free Mobile

[Tricatel57 (Auteur du topic)]

Bonjour,

A l'époque j'ai souscrit le forfait à 0€. Puis suite à une portabilité, je suis passé chez un autre opérateur.
Maintenant, j'aimerai revenir chez Free avec le nouveau forfait 0€. Est-ce possible? Garderai-je la réduction abonné ADSL?

De plus, j'ai vu que mon espace client est toujours actif avec "ligne résiliée". Dois-je lancer une procédure de portabilité à partir de mon espace client ou à partir de la page d’accueil Free Mobile pour abonné ADSL?
Enfin peut-on choisir la date de portage?

Merci beaucoup.

*** Modération *** Déplacé dans " Free Mobile " *** Modération ***

Curtis Newton

[xterminator]

Il faut voir si il n'y a pas une clause de temps ou de nombre de migrations, sinon je pense que tu peux et réinscrire en faisant la procédure client Freebox, après tout, on a le droit de se tromper

[crokoton]

[chris021]

Je suis un peu dans le même cas.
J'avais un forfait 15,90€ et un forfait à 2€ chez Free.
J'ai résilié les 2 forfaits depuis plus d'un mois (portabilité vers un autre opérateur).

Maintenant, j'aimerais reprendre uniquement le forfait 2€ avec l'avantage Freebox 0€.

Est-ce que ça va fonctionner ?

Il me semble qu'on ne peut bénéficier qu'une seule fois de l'avantage Freebox ?

[yacafocon]

Bien sûr que ça va fonctionner. Pour en bénéficier il suffit d'aller sur votre compte, et dans les menus vous trouverez "Avantage Freebox". Celui-ci est valable pour une seule ligne à la fois. Si vous résiliez la ligne ayant l'avantage Freebox (2€ ou 4€ selon le forfait), celui-ci redevient disponible.

[chris021]

OK Merci il m'avait semblé que ce n'était valable qu'une seule fois et qu'on ne pouvait pas passer d'un 15,90 à un 0€