Débit limité

[julienindahood (Auteur du topic)]

Bonjour,

Alors voila j'ai reçu ma Freebox de remplacement aujourd'hui. Malheureusement j'ai des problèmes de débit sur mon ordinateur. QUand je me rend sur mon interface Freebox, le débit max est bon (1,6Mo/s) et quand je télécharge les fichiers de test tout va bien mais à l'utilisation tout est très lent. Une idée d'ou pourrait provenir le problème ? Merci.

[yannette]

[julienindahood (Auteur du topic)]

Désolé pour le manque d'infos, j'ai posté un "squelette" de post depuis mon Smartphone. Alors, suite a une panne de ma box (orage), j'avais l'erreur 80 sur ma box. Après une semaine j'ai reçu ma nouvelle box (Server). Tout est synchronisé, le débit ATM est comme avant (14000Kbit/s Down et le bon taux en UP). Je n'ai aucun soucis de synchronisation.
Mes graphs sont bon, le seuil max (Estimé a 1,61Mo/s Download). Quand je test la connexion dans les outils (Divers->Test de débit) le débit est le bon (environ 1,78 Mo/s). Le problème est le suivant: quand je navigue, le débit ne dépasse pas 300ko/s, les vidéos en streaming ne charge pas et les fichiers que je télécharges (sur clubic et autres (01.net etc...)) c'est la même chose. J'ai testé en Ethernet et c'est la même chose. Je suis perdu, l'interface de gestion est OK mais je n'accède pas au potentiel de ma connexion ! (J'ai assigné un bail statique en pensant que suite a une mise a jour il y avait peut être une restriction sur les IP assigné automatiquement) Mais cela ne change rien. Je suis passé en mode PATATE mais rien n'a changé non plus. Mes brancheemnts sont OK puisque je reçois ma connexion correctement. Alors voila, si quelqu'un a un indice je suis preneur. La Hotline ne saura surement pas m'aider comme d'habitude... Merci ! J'oubliais, c'est une V6 !

[yannette]

peux-tu faire un screen de cette page la ?
https://mafreebox.freebox.fr/settings.php?page=conn_dsl_stats

pour voir si tout ce passe bien

[julienindahood (Auteur du topic)]

Tout me parait bon. Je loupe peut être qqch.

[yannette]

le terme de "loupe" n'est pas galvaudé

RAS apparemment, et si vous testez ici :
https://www.degrouptest.com/test-debit.php

ça donne quoi en ping, Down et UP ?

[julienindahood (Auteur du topic)]

Désolé je n'avais pas vu que c'était si petit!
J'obtient des résultats médiocres:

Débit descendant : 2581 kbps (322.6 Ko/s) - Débit montant : 854 kbps (106.8 Ko/s) - Ping : 57 ms

Du coup la je ne comprend plus.
Merci de m'aider en tout cas

[yannette]

au vue de ton ping, je te dirais de repasser en mode normal;

attendre 24H, de couper électriquement la box, de la rebrancher, de débrancher le Player et de refaire le screen des stats et le test ADSL, on verra si cela a bougé.

(tien mon disque dur de Freebox est mort)

[julienindahood (Auteur du topic)]

Il y a eu du nouveaux entre temps, j'ai découvert qu'en téléchargeant plusieurs fichiers en même temps la connexion accélère très nettement (je passe à 1,0 Mo/s séparé en deux) ! Ce qui n'a aucun sense.. Je vais essayer de l'éteindre pendant un moment on verra si ça change mais j'en doute fort

(Il m'était arrivé la même chose avant Noël)

[yannette]

[julienindahood (Auteur du topic)]

Oui je voulais dire Mb. D'accord, mais alors pourquoi cette restriction ? Avant l'incident je n'en avais pas.

[yannette]

c'est les vacances de noël , le trafic n'est pas le même.
attend quelques jours et tu verras si cela ne c'est pas amélioré.

[yannette]

d’après :
https://www.ariase.com/fr/forum/debit-qui-devient-ridicule-chez-Free-depuis-quelques-temps-ftopic22390.html

je pense que tu peux demander une assistance chat pour qu'ils analysent ta ligne.