erreur 80 et construction de ligne

kiwio · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 08 Jan 2013 Messages: 4

Bonjour,

J'ai déménagé ma ligne Freebox la semaine dernière et j'attends depuis la construction de ma ligne par France télécom.

J'ai ma Freebox révolution connectée qui m'indique cependant une erreur 80.

Est-ce qu'il y a un lien avec la construction ou bien est-ce une erreur du cote de Free et de l'enregistrement de l'adresse ?

Merci pour votre aide

lorc29 · Chevalier de L'Univers Inscrit le: 23 Mar 2010 Messages: 430

slt une construction de ligne
peut prendre 3 semaines
contact Free pour l'erreur 80

kenavo

loggoi · Geek de L'Univers Inscrit le: 22 Jan 2007 Messages: 9679

kiwio · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 08 Jan 2013 Messages: 4

Merci pour vos reponses.

Hier la box était coincée à l'étape 3, je vais attendre mais j'ai un peu peur au vu des nombreux messages sur les forums.

kiwio · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 08 Jan 2013 Messages: 4

Je viens de voir que ma ligne a été créée par France Telecom aujourd'hui et du coup j'ai toujours une erreur 80.

A quoi cela correspond ? je n'arrive toujours pas à appeller la Hotline Free avec mes identifiants Crying or Very sad

Sébastien* · Geek de L'Univers Inscrit le: 14 Déc 2006 Messages: 4274

kiwio · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 08 Jan 2013 Messages: 4

Pour le déménagement, j'ai donné l'ancien numéro de mon prédécesseur.

Je pense que ma Freebox n'est pas enregistrée sur ma nouvelle ligne.
Aprés je sais pas comment vérifier.

Concernant la Hotline, je n'y ai pas accès car on me dis que ma ligne est en cours de création alors que sur mon compte Free, je suis passé à l'étape "envoi de la Freebox".

Sébastien* · Geek de L'Univers Inscrit le: 14 Déc 2006 Messages: 4274

lorc29 · Chevalier de L'Univers Inscrit le: 23 Mar 2010 Messages: 430

si sa peut aider

https://www.free.fr/assistance/2297-erreur-80.html

kenavo

lorc29 · Chevalier de L'Univers Inscrit le: 23 Mar 2010 Messages: 430

un truc qui revient souvent
problème adresse MAC