Désynchronisation - Plus de TV ADSL - Marges de bruit

[entrual (Auteur du topic)]

Bonjour.

Je suis nouveau sur le forum et viens vous demander un peu d'aide sur ma compréhension d'un soucis de débit ADSL qui à baissé et qui fait que je ne peux plus regarder la télévision par ADSL (et donc BEIN Sport....)
Cela fait environ deux à trois semaines que cela dure.
Je suis allé dans l'interface de gestion et j'ai constaté un compteur qui me semble élevé et il continue à s'incrémenter (voir image écran). Est la cause des désynchronisations ?

Je précise que la Freebox est synchronisée depuis 3 heures.
Le compteur se remet il à 0 après chaque synchronisation ?

Question subsidiaire aux spécialistes, comment puis interpréter les marges descendantes et montantes de bruit ?

Qu'en pensez vous ?

Merci d'avance de votre aide




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[Sébastien*]

[entrual (Auteur du topic)]

Bonjour.

Merci de ces précisions.

En fait la ligne à une longueur de 4 774 m et un affaiblissement de 50 dB.

Pour autant que je me rappelle, (il est vrai que quand ça marche, on ne vérifie pas systématiquement) j'obtenais la plupart du temps des débits qui étaient au alentours de 300 Ko/s soit environ 2,4 Mb/s, la TV avait quelques "pixélisations" sans que cela gène vraiment, mais maintenant plus de TV ADSL du tout.

Maintenant effectivement je vais devoir aussi vérifier mon installation. Cela dit, à part le câble en souterrain (du poteau FT vers mon conjoncteur) , je ne vois pas vraiment vers quoi agir. Et s'il s'agit d'y regarder de plus près, ça va être une autre paire de manche....

D'après vous ce genre d'incident vaut il la peine d'être ouvert chez Free, car je crains la réponse toute faite du style : nous ne pouvons vous garantir.....bla, blabla


A+

[Sébastien*]

[AAS]

Bonjour,

Une ligne comme celle là devrait tourner à 6000 ou 7000 kb/s

Essayer un autre câble Filtre ADSL
Ne pas mettre les Freebox l'une sur l'autre
Vérifier le nettoyage de la ligne
Inverser les Freeplug
Passer en Mode Patate

Pour la TV Bas débit il faut > à 2432 kb/s
_________________
Il n'y a pas de problème qu'une absence de solution ne puisse régler.
Atténuation théorique 54db, readsl 66,5db depuis 18/04/14 DSLAM a48c 3000kb/s Fastpath TV BasDébit+standard
https://dev.Freebox.fr/bugs/task/13178

[Sébastien*]

[entrual (Auteur du topic)]

Pour alimenter le débat et aller dans le sens de AAS je vous livre en exemple une autre ligne Free (DSLAM compatible ADSL2+) de 5 425 mètres avec un affaiblissement de 60 dB et qui se désynchronise rarement.

Le débit est largement supérieur au mien.

Etat Date Débit montant Débit descendant
Synchronisé Lundi 24 décembre à 00:55:57 959 kbit/s 3053kbit/s

[entrual (Auteur du topic)]

Hum.

La touche "Entrée" est partie trop vite....

Je voulais finir mon intervention en disant que ce n'est à mon avis pas forcément une question de distance de ligne, mais il doit y avoir d'autres facteur qui influent: qualité des paires torsadées, capacité/surcharge du DSLAM, peut être, capacité dédiée par l'opérateur à ce central, voir des réglages.


A+

[AAS]

Avez-vous vu que le mode PhyR pour sa voie descendante est désactivé ?
_________________
Il n'y a pas de problème qu'une absence de solution ne puisse régler.
Atténuation théorique 54db, readsl 66,5db depuis 18/04/14 DSLAM a48c 3000kb/s Fastpath TV BasDébit+standard
https://dev.Freebox.fr/bugs/task/13178

[entrual (Auteur du topic)]

Effectivement je vois ça.

Comme je ne sais pas ce que cela signifie, je vais consulter dès demain

les forums pour m'inquiéter de ce paramètre.

A+

[Sébastien*]

[entrual (Auteur du topic)]

Juste pour information :
Ce matin le compteur de FEC est à 38 000 000 soit 500 par secondes pour une ligne synchronisée depuis 21 heures.
Si j'en crois la définition, il s' agit d'un méchanisme de correction d'erreur.
Cela me semble très important comme chiffre.

Qu'en pensez vous?