oldbear (Auteur du topic), Posté le: Mar 22 Jan 2013, 15:41 Sujet du message: Problème réception MMS sur forfait 2€
Problème réception MMS sur forfait 2€1493013160
Bonjour,
Ma compagne est passée depuis peu chez Free Mobile. N'ayant pu obtenir par son ancien opérateur le code de désimlockage pour son ancien portable LG, je lui ai passé un ancien portable Samsung SGH-E250 dont je ne me servais plus (elle n'est pas intéressée par les smartphones et préfère rester sur un téléphone simple et fonctionnel).
Le souci, c'est que sur ce nouveau portable, impossible pour elle de recevoir les MMS. Un message "utilisateur inconnu" apparait lorsqu'elle cherche à télécharger son message. J'ai pourtant bien fait la configuration décrite par l'assistance (https://mobile.free.fr/assistance/59.html) mais rien n'y fait.
Pouvez-vous m'aider ?
Pour info, lorsque j'ai récupéré ce téléphone, le forfait Free 2€ n'ayant pas d'accès 3G, j'avais désactivé le réseau 3G. Je l'ai réactivé face au problème de réception de MMS mais ça ne fonctionne pas non plus.
Je précise en outre que nous n'avons pas pris l'option Data... mais de ce que j'en sais, cela ne devrait pas affecter la réception d'un MMS.
Anto13, Posté le: Mar 22 Jan 2013, 19:13 Sujet du message:
2900925550
Salut, en ce qui me concerne j'ai du prendre l'option data pour recevoir les MMS. Sans option data activée avec tous les réglages possibles, rien !!!
Cordialement
Renard des ondes, Posté le: Mar 22 Jan 2013, 20:26 Sujet du message:
7061865579
Anto13 a écrit:
Salut, en ce qui me concerne j'ai du prendre l'option data pour recevoir les MMS. Sans option data activée avec tous les réglages possibles, rien !!!
Cordialement
Pas d'accord..je viens de faire le test avec un B2710 à l'instant:
Forfait à 2 € option data non activée : MMS reçu en provenance d'un autre téléphone, testé 2 fois de suite avec des photos différentes.
Configuration des APN : auto suite SMS reçus du 2048.
Citation:
le forfait Free 2€ n'ayant pas d'accès 3G
Le forfait à 2€ peut parfaitement se connecter au réseau 3G pour la voix si le téléphone le permet , sur une antenne Free ou O-F
Ne pas confondre contenant et contenu..
Renard des ondes, Posté le: Mer 23 Jan 2013, 0:09 Sujet du message:
7061865579
Citation:
Pour info, lorsque j'ai récupéré ce téléphone, le forfait Free 2€ n'ayant pas d'accès 3G, j'avais désactivé le réseau 3G. Je l'ai réactivé face au problème de réception de MMS mais ça ne fonctionne pas non plus.
Ceci dit dans le cas du Samsung SGH-E250 :
Réseau Tribande (900-1800-1900 Mhz)
HSDPA (3G+) Non
UMTS (3G) Non
Edge Oui
GPRS Oui (Classe 10)
Mais les MMS passent en Edge..mais plus lentement ..
Il doit peut être y avoir un problème de configuration des APN..ou plutôt d'autorisation de réception en itinérance .
Ellinor, Posté le: Mer 23 Jan 2013, 15:59 Sujet du message:
6696760859
Renard des ondes a écrit:
Citation:
Pour info, lorsque j'ai récupéré ce téléphone, le forfait Free 2€ n'ayant pas d'accès 3G, j'avais désactivé le réseau 3G. Je l'ai réactivé face au problème de réception de MMS mais ça ne fonctionne pas non plus.
Ceci dit dans le cas du Samsung SGH-E250 :
Réseau Tribande (900-1800-1900 Mhz)
HSDPA (3G+) Non
UMTS (3G) Non
Edge Oui
GPRS Oui (Classe 10)
Mais les MMS passent en Edge..mais plus lentement ..
Il doit peut être y avoir un problème de configuration des APN..ou plutôt d'autorisation de réception en itinérance .
De mémoire c'est quand on passe par la 3G Free qu'on reçoit le message si le téléphone est détecté pour la première fois.
Du coup, effectivement, en Edge ça passe mais encore faut-il que ça soit bien paramétré.
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