Saccades audio Freebox HD (TV ou mediaplayer)

KayF34 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 12 Fév 2013 Messages: 5

Bonjour,

Je suis abonné Free depuis plus de 2ans, et j'ai toujours eu ce problème avec ma Freebox HD :

-De façon aléatoire en regardant la télé via la Freebox HD, le son se coupe par intermittence (son très haché) pendant des durées souvent inférieures à 30sec. Je regarde actuellement la télé, et ça vient de me le faire à 3 reprises (10sec puis 5sec puis 1/2h après encore 5sec...et allez encore une fois en même temps que j'écris!)
Étrange, pendant la pub pas de pb ! au retour à l'emission sa déconne à plein tube...toute les 5min en moyenne

-Ce problème apparait également sur certains films que je regarde grâce au freeplayer (Homeplayer) depuis mon PC, ou depuis un disque dur externe, ou encore en regardant des émissions via le Freebox Replay. Il semble que celà soit corrélé avec un certains type de format et/ou encapsulage et/ou je sais pas trop quoi...Bref ya des films que je peux regarder 20 fois je sais que ça le fera pas, d'autres que je ne peux pas regarder car le son déconne toutes les 30sec...

Alors évidemment j'ai fouiné sur Internet, mais je n'ai trouvé aucune solution...

Merci de votre coup de main !

loggoi · Geek de L'Univers Inscrit le: 22 Jan 2007 Messages: 9687

KayF34 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 12 Fév 2013 Messages: 5

Merci beaucoup pour cette réponse rapide. Je vois que le forum est très actif Smile

Alors quels détails je peux vous fournir ?

- La connexion entre ma télé et ma Freebox HD se fait en HDMI (j'ai déjà essayé 2 câbles différents, un haut de gamme et un bas de gamme, ça ne change rien).

- Mes Freeplugs sont l'un sur l'autre (pb de surchauffe ?)...
Je peux peut-être relier ma Freebox à ma Freebox HD via un câble Ethernet ??

Sinon en 2ans je n'ai eu aucun problème de connexion Internet, mis à part un bug général de Free dans mon quartier qui n'a duré qu'une soirée.

teddonline · Maître de L'Univers Inscrit le: 19 Nov 2009 Messages: 914

KayF34 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 12 Fév 2013 Messages: 5

OK, voici les caractéristiques techniques de la ligne:

Longueur 1441 mètres
Sections 04/10 : 1441 mètres
Affaiblissement 23.12 dB (ARCEP)

Celles du noeud de raccordement:

Type Répartiteur Principal
Lignes environ 30000
Densité Zone dense
Plaque LANG-1

EDIT: Si ma ligne a un soucis, alors pourquoi mon problème survient également quand je regarde certains films via le freeplayer ou même sur disque dur via USB ?

teddonline · Maître de L'Univers Inscrit le: 19 Nov 2009 Messages: 914

KayF34 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 12 Fév 2013 Messages: 5

D'accord donc ça déjà c'est fait, Merci pour l'info.
Mais ce que je ne pige pas, c'est que la Freebox HD n'a pas besoin d'avoir Internet lorsque je lis un film depuis un DD branché en USB...

EDIT: Je viens de tester ça ne règle pas le pb pendant la lecture de film. Je vais vérifier si sur la télé ça déconne aussi. En tout cas en Replay, le problème persiste.

teddonline · Maître de L'Univers Inscrit le: 19 Nov 2009 Messages: 914

KayF34 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 12 Fév 2013 Messages: 5

Merci...

Sinon les caractéristiques de ma ligne sont-elles correctes ?

Mon problème apparait de nouveau sur la télé...
C'est peut-être que ma Freebox HD est défectueuse.

teddonline · Maître de L'Univers Inscrit le: 19 Nov 2009 Messages: 914