Déménagement ligne Free

[Gabeon (Auteur du topic)]

Bonjour à tous,

J'ai parcouru de nombreux sujets sur le forum, mais je n'ai pas trouvé de réponse à ma question, je me permets donc de créer un nouveau sujet.

Je déménage à la fin du mois dans mon nouvel appartement, je souhaite donc procéder à un déménagement de ma ligne Free vers ce nouveau logement. Le nouveau logement est occupé lui aussi jusque la fin du mois, le locataire actuel m'a fourni le numéro de ligne France Telecom afin de faciliter mes démarches.

L'actuel locataire a un abonnement SFR en cours, qui sera actif jusque la fin du mois (j'espère qu'il a pensé à faire un transfert de ligne lui aussi). Je ne peux donc pas procéder au déménagement de ma ligne pour l'instant, voici donc mes questions :

- Je prends possession de mon nouvel appartement le 1er février, la ligne de l'ancien locataire sera déjà inactive ou bien je devrai attendre quelques jours supplémentaires ?

- Quand je vais faire la procédure de déménagement, j'ai lu sur le site de Free que ma ligne sera toujours active dans mon appartement actuel jusque la fin du mois en cours : une fois que ma nouvelle ligne sera activée (délai ?), vais-je payer 2 abonnements en même temps ou bien un seul ?

En espérant avoir des réponses à mes questions, je vous souhaite à tous une Bonne Journée.

Gabeon

[Sébastien*]

[zebu13]

Bonjour
le sujet est reccurent, le mieux si vous voulez eviter tout probleme est d'ouvrir une ligne FT et apres faire le transfert

[Gabeon (Auteur du topic)]

Merci d'avoir pris le temps de me répondre.

J'ai fait quelques recherches supplémentaires, et il s'avère que SFR a la fâcheuse manie de ne pas clôturer les lignes jusqu'au bout auprès de France Télécom (c'est illégal d'ailleurs). Comme ça si la personne arrivant après dans le nouvel appartement n'avait pas de FAI, SFR va s'avérer être le seul FAI souscriptible sans devoir passer par une construction de ligne...

Je comprends mieux maintenant. Dans un ancien appartement, le locataire m'avait certifié qu'il avait bien fermé sa ligne auprès de SFR. Or, 2 mois après, lors de mon arrivée dans l'appartement, je n'avais pu procéder au déménagement de ma ligne car le numéro était toujours actif, j'avais du dans ce cas refaire une construction de ligne...

Je verrai bien, si 1 semaine après mon arrivée dans mon appartement la ligne est toujours ouverte, je ferai moi même appel à FT pour rouvrir une ligne.

[Sébastien*]

[Gabeon (Auteur du topic)]

Bonjour,

La ligne n'étant toujours pas libérée, et ayant parcouru de nombreux forums sur Internet, j'ai trouvé un forum d'entraide qui a l'air d'être assez connu dans le monde des FAI (je ne poste pas le nom je ne sais pas si c'est autorisé).

J'ai exposé mon problème, fourni les renseignements (nom ancien locataire...). Je ne sais pas qui sont ces bénévoles, en tout cas 1h après ils m'ont indiqué que le nécessaire sera fait, que la ligne sera libérée dès demain.

Un ami était passé par eux également et ils avaient résolu son problème...

Je vous tiens au courant dès demain si mon numéro apparaitra comme inactif.

[Sébastien*]

[Gabeon (Auteur du topic)]

Bonjour,

Comme prévu, ma ligne a bien été libérée à la suite de ma demande sur le forum en question :

https://www.forum.peu-ADSL.fr/index.php

Je peux donc valider mon déménagement.

Je vous tiendrai au courant sur le temps que ça mettra.

Bonne Journée.

[orly01]

Bonjour,
oui vous pouvez effectuer votre procédure de déménagement puisque le num est actuellement inactif, il faut bien choisir l'offre dégroupage total NDI avec votre nouvelle adresse mentionnée dessus, pour la durée c'est le délai d'un nouveau câblage, Free annonce entre 10 à 21 Jours, mais ça peut prendre moins que ça

[technicien3130]