SFR et les appels "inconnu"

[Vador64 (Auteur du topic)]

Bonsoir,

Depuis plusieurs semaines, je recevais des appels du 0039091782, correspondant à un service commercial délocalisé de SFR.

Me sentant légèrement harcelé (plusieurs fois par jour), j'ai décidé de bloquer ces appels en filtrant les appels entrants.

Mais voilà qu'ils ont trouvé une parade puisque maintenant, ils appellent en numéro "inconnu". Je dis bien inconnu car j'ai déjà bloqué l'accès de ma ligne aux numéros "privés". Et ces appels "inconnu" passent très bien malgré tout ces filtrages mis en place!!

Auriez-vous une parade à me proposer afin de ne plus être embêté par ce genre d'appel?

D'avance , Merci

[loggoi]

[Vador64 (Auteur du topic)]

[free lanka]

Bonjour,
Il existe aussi une autre solution, les prendre au téléphone, leurs dire que vous n’êtes pas intéressé par leurs offres, et voila, tranquille pour 6 mois !!
Je dis ça car j'ai le même problème....... tout les 6 mois ! (et pas plus tard que la semaine dernière)

[Maraudeur]

Bonjour,

Je viens d'avoir exactement le même cas que Vador64.

On sait très bien qu'il n'y a rien d'efficace permettant de ne plus être dérangé...

Le numéro ne devrait pas être indiqué "inconnu" dans le cas présent ou alors c'est qu'il y a une faille dans la gestion du filtrage des appels entrants.

Récemment, j'ai cherché à savoir pourquoi, parfois j'avais des numéros commençant par 000 qui m'appelaient (auxquels je n'ai jamais répondu). Théoriquement, je ne pensais pas cela possible. Or il se trouve (si vous l'ignorez) qu'en fin de compte, l'appelant est passé par des relais et que du coup nos téléphones ne sont pas capables d'afficher le numéro en entier (grosso modo). C'est ce que chez Free on m'a expliqué.

Donc, j'imagine que la raison du non affichage du numéro doit probablement avoir une origine similaire mais j'aimerais bien savoir ce qu'il en est, notamment pour déterminer s'il y a un moyen de le bloquer ou pas.
Vu que la page de gestion des services indique simplement un tiret "-", je doute que ce soit possible mais tant qu'il n'y a pas de confirmation, je garde espoir

Je vais poser la question à Free.

[Maraudeur]

Bon, j'ai parlé avec l'assistance et la réponse qui m'a été donnée est que le téléphone lui-même doit peut-être être configuré pour rejeter les appels anonymes, en composant le *82#

Donc je l'ai fait mais autant dire que j'ai du mal à y croire...

J'ai merdé pendant ma conversation tchat avec l'assistance et du coup je ne sais pas s'il y avait potentiellement d'autres manip à faire ou quelque chose qui expliquerait ce phénomène. Bref! A suivre

[verozymo]

Pour vous contacter directement, ils pourront simplement renouveler leur appel après avoir désactivé l'option de restriction de présentation d'identité.

Cette fonction nécessite de disposer d'un téléphone permettant l'affichage des caractères alphanumériques.


Activer le service : * 8 2 # et prise d'appel
Désactiver le service : # 8 2 #et prise d'appel
Connaître l'état du service : * # 8 2 # et prise d'appel

Vous pouvez bloquer tous les appels anonymes, saisir des numéros bien précis, ou déterminer les appels à partir de préfixes.

Activer le service : * 3 5 1 # et prise d'appel
Insérer le dernier numéro reçu dans la liste : * 3 5 1 * #et prise d'appel
Désactiver le service : # 3 5 # et prise d'appel
Connaître l'état du service : * # 3 5 #et prise d'appel

[Maraudeur]

[verozymo]

Vous faites ces manip. sur votre téléphone pour éviter tous ces appels!! chez moi ça marche!
Les appels qui sont affiche en : 0
Ces manips se font sur le téléphone fixe et je certifie que cela fonctionne , j'ai trouvé l'info sur ce forum.

[Maraudeur]