Pertes ID compte ADSL après un déménagement

leeloo35 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 12 Mar 2013 Messages: 17

J'ai un souci, depuis mon déménagement, j'ai perdu mes identifiants Free et là, je dois acheter un tph chez Free Mobile et pour ce faire je dois accéder à mon compte.

J'essaie d'avoir quelqu un par le 3244 mais sans succès. Connaissez vous une autre solution pour joindre Free et récupérer mes identifiants ?
Merci à tous.
Smile

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Curtis Newton

le bavard · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 28 Oct 2012 Messages: 31

Oui , en appelant le 0892135161 et laisse toi guider par le serveur vocale

ou sinon tu vas sur https://mobile.free.fr/moncompte/index.php?page=oubli pour le récupérer sur ton adresse mail

leeloo35 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 12 Mar 2013 Messages: 17

Merci, concernant la fonction "j'ai oublié ..." je l'ai fait mais un msg me dit que mes adresses mail ne sont pas connues.. Je vais essayer le n° de tph alors.
Merci
Very Happy

technicien3130 · Corp Free Inscrit le: 20 Mai 2009 Messages: 1319

Bonjour,
Je vous invite à me transmettre votre numéro de téléphone fixe par MP afin de vous envoyer vos identifiants par email.
Cordialement

leeloo35 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 12 Mar 2013 Messages: 17

Grand Merci à vous.
Very Happy