A l'aide!! Debit divisé par deux....

[maxou56 (Auteur du topic)]

Bonjour à tous voila j'ai l'offre 20 Mēga Internet/TV/tel Freebox révolution !!avant tous se passait bien, mais ca c'était avant!!

un orage a éclater près de cher moi et quand je suis rentrer de ma soirée ma Freebox ma télé et ma Xbox 360 avait cramer! du coup j'ai fait marcher mon assurance et j'ai reçue tout ce matos en neuf mais, oui il y a un mais ma connexion a diminuer par deux! je suis passé de 16 mégas à 8.5!! alors j'ai fait appel a Free, du coup un ticket incident a été ouvert et une semaine plus tard on me fait comprendre que ca ne vient pas d'eux! Du coup j'ai pris contact avec un électricien et il est venu, il m'a changer une prise Internet cramé et tous le système DTI test!!ET RESULTAT.

Toujours pareil!!!!!!!!je suis a bout! je parle un peu avec lui pour savoir de ou ca peut venir et il me dit que c'est soit le teck Free qui ment ou qu'il faut passer par FT! Alors voila, j'aimerai bien qu'un technicien prenne mon problème en main et si ca ne vient vraiment pas de Free je saisirai FT et paierai ce qu'il faut! Merci d'avance de votre aide et patience!!!

*** Modération *** Déplacé dans " Ligne ADSL " *** Modération ***

Curtis Newton

[zizou]

quels sont les démarches que tu as effectué auprès de Free?