TV SAMSUMG UE40F7000 et Freebox HDMI CEC ne fonctionne plus

Djey38 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 04 Jan 2014 Messages: 4

Bonjour les freenautes .

J'ai récemment investie dans une Smart TV Samsung UE40F7000.
J'ai pu bénéficier de la fonction HDMI CEC pour piloter ma TV depuis la télécommande Freebox ou inversement. Jusque là pas de problème tout marchait très bien. Jusque au jour ou je me suis aperçu que quelques services de ma TV n'était pas fonctionnelles (service 3d et maj auto).
Je me dis tient ! si je mettais ma TV a jour !!! Grave erreur ......
Apres la mise a jour fini la fonction HDMI CEC !!! Plus de TV reconnue ni Freebox reconnue .... Super les mises a jour !

Quelqu'un a une idée ? a le même problème ?

Est ce une geguerre entre Free et Samsung ??

https://www.universfreebox.com/article/17831/Le-HDMI-CEC-pourrait-permettre-a-Free-de-squeezer-les-TV-connectees.

pour info j'ai essayé ceci :

https://www.universfreebox.com/article/19843/Freebox-Revolution-Une-astuce-pour-resoudre-un-bug-du-service-HDMI-CEC

Pas mieux !!!!

RED16 · Chevalier de L'Univers Inscrit le: 19 Nov 2011 Messages: 447

Bonjour,

As-tu cherché si dans tes paramètres il existe une réinitialisation usine?

01.48.63.00.00 c'est la Hotline de Samsung, je l'ai déjà contacté pour un problème de réglage de résolution sur une TV, ils peuvent t'aider. Le technicien que j'ai eu au téléphone était compétent.

RED16 · Chevalier de L'Univers Inscrit le: 19 Nov 2011 Messages: 447

Tu as du nouveau?

Djey38 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 04 Jan 2014 Messages: 4

Salut,,
Merci pour ta réponse..
Pour l'instant j'ai rien fait de tout ça . Je vais donc appeller le SAV..
Je les avais déjà appelé pour la mise a jour car elle marchais pas en auto. Il m'avait conseiller de la faire par USB. Cela avais fonctioné..
La je sens pas bien l'affaire..
Mais je les appel lundi et je rpost..
La réninit je voulais pas la faire , car je voulais pas tous me retaper les réglage.
Mais je vais tenter aussi..

a plus

quertz · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 27 Jan 2012 Messages: 25

Bonjour
dans le cas ou c'est un probleme de mise a jour
la reinitialisation ne servira a rien car elle ne fera que remettre les parametres usine, le firmware lui restera le même.

(Cette option permet de rétablir les valeurs par défaut de tous les paramètres, à l'exception des paramètres du réseau)

Djey38 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 04 Jan 2014 Messages: 4

OUi c'est aussi mon avis.
Sinon personne dans le même cas?

Djey38 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 04 Jan 2014 Messages: 4

C'est bon c'est résolu !!
La réponse a été apporté par Nicolas Pouillon de l'équipe de Free PDT_Aliboronz_25

.

https://dev.Freebox.fr/bugs/task/13944

Donc Apparemment certaine TV Samsung perdent le HDMI CEC au bout d'un moment. Il faut simplement la débranché électriquement !!
Et oui quel con je fais !! PDT_Aliboronz_37

. En faite je faisais que de la mettre en pause !, vu que je l'ai fixé au mur et que la prise est cachée derrière , j'ai un peu oublié cette option !!.
Donc un petit coup de disjoncteur et c'est repartit.

Merci à ceux qui ont pris la peine de répondre et à Nicolas Pouillon
Very Happy