4 mois et toujours pas de connexion

[tof59159 (Auteur du topic)]

Bonjour à toutes et à tous.

Je viens pour vous exposer mon problème avec Free.

J'ai souscrit chez Free le 14 Décembre 2012.

Toutes les étapes ont été validées rapidement sauf que la ligne est en cours de construction. N'ayant rien au bout d'un mois j'appelle Free et là.. On me dit que la désaturation se fera le 2 mars 2013, les ennuis commencent..

Donc j'attends le délais..je rappelle Free et rebelotte.

Maintenant la désaturation est reportée au 14 avril 2013, cela commence à me gonfler car j'ai emménagé le 11 novembre 2012. Ce qui est enrageant, mon nouveau voisin qui est arrivé 1 mois après moi, en 10 jours il avait sa connexion et avec une construction de ligne également.

Et moi toujours rien ! houlala...

Donc j'ai rappelé Free aujourd'hui (1heures 30 au téléphone) encore à mes frais bien sûr...

Le conseiller me dit que la désaturation est repoussée au 14 mai 2013.. Ils se foutent de la gueule du monde...

Je demande alors le service résiliation et là, elle me dit : "attendez monsieur ".

Encore et encore....

Je dis:" non, je vous renvois votre matériel. .envoyez-moi un bon de retour..."

Et là, belle surprise! Pas de bon de retour, je dois renvoyer les boîtiers à mes frais ...la totale...

Free ne fait que des promesses, mais au bout du compte il n'y a rien... Vive Free!!!..

J'envisage de faire intervenir les médias dont j'ai les coordonnées et parler de cette jolie mésaventure......et je mets cette arnaque sur un maximum de forums..

*** Modération *** Déplacé dans " Ligne ADSL " *** Modération ***

Curtis Newton

[zizou]

Verbe

désaturer /de.sa.ty.ʁe/ transitif 1er groupe (conjugaison)

Rendre moins saturé (par exemple, une couleur, une ligne de transports en commun, un disque dur, etc.).

arnaque sans H.

[zizou]

Bonjour à toutes et à tous.

Je viens pour vous exposer mon problème avec Free.

J'ai souscrit chez Free le 14 Décembre 2012.

Toutes les étapes ont été validées rapidement sauf que la ligne est en cours de construction.
N'ayant rien au bout d'un mois j'appelle Free et là..
On me dit que la désaturation se fera le 2 mars 2013, les ennuis commencent..

Donc j'attends le délais..je rappelle Free et rebelotte.

Maintenant la désaturation est reportée au 14 avril 2013, cela commence à me gonfler car j'ai emménagé le 11 novembre 2012. Ce qui est enrageant, mon nouveau voisin qui est arrivé 1 mois après moi, en 10 jours il avait sa connexion et avec une construction de ligne également.

Et moi toujours rien ! houlala...

Donc j'ai rappelé Free aujourd'hui (1heures 30 au téléphone) encore à mes frais bien sûr...

Le conseiller me dit que la désaturation est repoussée au 14 mai 2013..
Ils se foutent de la gueule du monde...

Je demande alors le service résiliation et là, elle me dit : "attendez monsieur ".

Encore et encore....

Je dis:" non, je vous renvois votre matériel. .envoyez-moi un bon de retour..."

Et là, belle surprise! Pas de bon de retour, je dois renvoyer les boîtiers à mes frais ...la totale...

Free ne fait que des promesses, mais au bout du compte il n'y a rien...
Vive Free!!!..

J'envisage de faire intervenir les médias dont j'ai les coordonnées et parler de cette jolie mésaventure......et je mets cette arnaque sur un maximum de forums..

[UserFBX]

Illisible, un vrai brouillon plein de fautes.
3 fautes, pas de ponctuation dès la deuxième phrase.

38 ans... Sérieusement, vous ne savez toujours pas écrire le français, aérer un texte ?
Une erreur ça passe, une tonne non.

Et connexion c'est avec un X comme seXe (ou xylophone si vous préférez)

[zizou]

Je trouve que tu es un peu dur avec moi!

Je trouve que j'ai bien aéré le texte et j'ai mis un x à connexion.

[UserFBX]

Message destiné au râleur .
C'est bien beau de râler, encore faut-il savoir s'exprimer correctement.

Il y a manifestement un problème. 4 mois sans connexion, c'est vraiment long. Il y a bien longtemps que j'aurais été voir ailleurs.

[zizou]

Mais faut comprendre les conseillers, si il s'explique comme il écrit. .. c'est dur pour eux quand même de l'aider.

[boutrosdu93]

[zizou]

[tof59159 (Auteur du topic)]

[zizou]

je te prie de bien vouloir m'excuser. J'ai été trop lourd avec toi.


Ce n'est pas drôle ta situation.

En tout cas si tu renvois le matos, n'oublie rien car ils pourraient te faire des ennuis.

[red7808]

Tu es sur quel nra?

[boutrosdu93]

[boutrosdu93]

[tof59159 (Auteur du topic)]