guide pratique des communications électroniques

[zizou (Auteur du topic)]

https://mobile.free.fr/docs/cnc_guide_interactif.pdf

J'ai trouvé ce guide sur l'assistance Free Mobile. Un guide claire et simple surtout les pages 27-28

Guide édité par le Conseil National de la Consommation

En application du mandat donné au Conseil National de la Consommation par le Ministre délégué à l’Industrie à la suite de la table ronde organisée le 27 septembre 2005 avec les associations de consommateurs et les fournisseurs de services et communications électroniques, un groupe de travail a été chargé de faire des propositions pour améliorer l’information donnée au consommateur, le contenu et l’application des contrats, la qualité du service rendu et le traitement des litiges dans le secteur des communications électroniques. Ces travaux ont notamment abouti à l’élaboration et à la diffusion d’un guide pratique des communications électroniques en juillet 2006. De nombreuses évolutions réglementaires et technologiques étant intervenues depuis cette première édition, il a paru nécessaire de procéder à son actualisation au sein d’un sous-groupe de travail durant l’été 2008

*** Modération *** Déplacé dans " Free Mobile " *** Modération ***

Curtis Newton

[Chtimimi]

Merci pour cet interéssant et utile ''documentaire'' PDF, sur
- Principes techniques des réseaux Fixes et Mobiles
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