ajy26 (Auteur du topic), Posté le: Jeu 02 Mai 2013, 23:00 Sujet du message: Roaming et multilignes
Roaming et multilignes1536013538
Bonsoir,
Je vais bientôt partir en Allemagne avec ma fille.
Nous avons tous les 2 un forfait à 2€.
Pour l'instant je n'ai pas rattaché sa ligne à la mienne pour la facturation (multilignes).
J'aimerais savoir : si je rattache sa ligne à la mienne, est-ce qu'il faut que j'active également l'option "international" sur son compte ?
Je pense, en toute logique, que la réponse est OUI.
Par contre, faudra-t-il provisionner également 10€ sur son compte ou bien suffira-t-il de provisionner le compte principal (le mien) ?
Bref : je ne suis pas certain de bien saisir l'utilité du multilignes.
Merci pour vos réponses !
*** Modération *** Déplacé dans " Free Mobile " *** Modération ***
seb6257, Posté le: Ven 03 Mai 2013, 9:35 Sujet du message:
2181818830
Gregwar a écrit:
L'intérêt du multiligne, c'est de n'avoir qu'un seul prélèvement et de pouvoir gérer les 2 lignes depuis le même compte.
Pour le reste, les 2 lignes sont indépendantes.
Elles ont chacune leurs options.
Cependant, pour le pré-crédit, je ne sais pas si c'est globalisé ou pas... mais ça m'étonnerait, puisque c'est lié à l'option "international".
j'ai un doute, je me demande si les 10€ seront partagé, mais perso dans le doute je l'activerai puis verrai sil il reconnait les 10€, sinon il suffit de le recharger de 10€, au pire il y'aura 5 mois de forfait pré-payé.
UserFBX, Posté le: Ven 03 Mai 2013, 9:54 Sujet du message:
7360168428
Bonjour,
Les 10 € ne sont pas perdus de toutes façons. C'est une avance sur consommation. Si rien n'est consommé, ils seront déduits sur les prochaines factures.
Concernant les options, je vous confirme qu'elles ne sont pas synchronisées entre les différentes lignes. J'ai un compte multi-lignes et je dois faire les modifications pour chaque ligne. Tant mieux, je n'ai pas les mêmes besoins selon la ligne
Rattacher un compte à un autre, c'est possible sans faire de portabilité ?
ajy26 (Auteur du topic), Posté le: Ven 03 Mai 2013, 12:38 Sujet du message:
1536013538
OK, Merci pour vos réponses.
Reste à voir pour l'option "international".
Si je rattache la ligne de ma fille à mon compte en passant en multilignes et que j'active l’international sur nos 2 lignes, est-ce qu'une simple avance de crédit sur le compte principal suffira ou non.
yacafocon, Posté le: Ven 03 Mai 2013, 13:05 Sujet du message:
1699114827
ajy26 a écrit:
OK, Merci pour vos réponses.
Reste à voir pour l'option "international".
Si je rattache la ligne de ma fille à mon compte en passant en multilignes et que j'active l’international sur nos 2 lignes, est-ce qu'une simple avance de crédit sur le compte principal suffira ou non.
A tester...
Si la ligne de ta fille est à la concurrence, tu peux la porter chez Free en la rattachant au compte déjà existant. Si ta fille a déjà un compte Free, on ne peut pas à ce jour fusionner 2 comptes Free pour en faire un compte multiligne.
De toute façon cela ne change rien à ton problème final qui est le Roaming à l'étranger. Il faudra que tu prennes l'option voyage pour chacune des lignes (2x10€), à moins que tu n'ai l'utilité que d'une seule ligne à l'étranger. Mais comme disait userFbx, les 10€ (ou 2x10) sont une avance sur un futur voyage à l'étranger, et ne périment pas.
Mais que deviennent les 10 euros si je ne les consomme pas intégralement à l’étranger ? S’agissant d’une avance sur facture, ils seront automatiquement réutilisés afin de régler les prochaines factures du forfait 2 €.
Coco Gilou, Posté le: Lun 03 Juin 2013, 22:07 Sujet du message:
1791415484
Oui, c'est très bien, mais quand est-il de cette récupération d'avance pour ceux qui ont le forfait 2 € offert par Free car ils sont abonnés Freebox, donc qui ont une facture égale à 0 € ? _________________ Coco Gilou
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Oui, c'est très bien, mais quand est-il de cette récupération d'avance pour ceux qui ont le forfait 2 € offert par Free car ils sont abonnés Freebox, donc qui ont une facture égale à 0 € ? 