[résolu] Décodeur TV H.S?

[Rayann (Auteur du topic)]

Bonjour à tous,

J'ai un (gros) souci avec mon décodeur TV: celui-ci semble H.S....
De retour d'un grand weekend, je rebranche mon Alicebox et mon décodeur TV, que j'avais débranché par sécurité.

La box se réinitialise, pas de soucis.

Là où ça se corse, c'est au niveau du décodeur TV: il m'affiche d'abord une série de lettres et de chiffres, que je n'ai pas bien retenu, un truc du genre : FWH5
(je ne suis pas sur des lettres et des chiffres)

Je me dit: le bestiau est mal réveillé, je vais faire un hard-reboot.
Dont acte.
Et là, rebelote: Cette fois ci le décodeur TV m'affiche "ALICE", qui clignote très lentement et de façon aléatoire.
(et qui le fait toujours actuellement...)
J'ajoute que la télécommande n'a aucun effet sur le décodeur (ce serait trop beau), et que j'ai vérifié les branchements et effectués plusieurs hard-reboot

Est-ce grave docteur?

J'ai envoyé un email à l'assistance Alice, j'espère qu'il pourront trouver l'origine de cette panne et la réparer, ou alors au pire procéder à un échange.

Si l'un d'entre vous a rencontré ce problème et a pu s'en dépatouiller, ce serait sympa de me dire comment
Au pire, j'achète un décodeur Mpeg4 pour tenir compagnie à ma vieille téloche, mais si je peux éviter, mon portefeuille vous en serait reconnaissant!

[Rayann (Auteur du topic)]

Bon, je me répond à moi-même...
En fait, rien de bien grave: j'ai appuyé longuement sur on/off de la télécommande, et ensuite le décodeur TV c'est réinitialisé (étape1, étape2, etc...)
Maintenant, tout est OK!
Sujet clos!

[zebu13]

Bonsoir
c'etait certainement la mise a jour du nouveau firmware (FWR)

[Rayann (Auteur du topic)]

Ah OK Merci