Free Wifi accès limité

Doume21 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 08 Aoû 2009 Messages: 18

Bonjour,
J'ai un probleme de Freebox (v6) qui est bloquée sur l'étape 3 depuis jeudi matin. Il y a un ticket d'incident créé avec l'intervention d'un technicien.

Ce matin je voulais me connectet avec Free Wifi (connexion de secours), soit avec Firefox, IE10 et Chrome ça m'indique directement "Impossible de se connecter" ou bien maintenant "Vous n'êtes connecté à aucun réseau".
Ma carte Wifi sur mon PC bureautique detecte bien Free Wifi mais m'indique "Accès limité".

J'ai beau faire comme indiqué sur certains forums mais rien n'y fait.

J'ai bien crée mon identifiant et mot de passe Free Wifi.

Comment faire ?
Merci pour vos réponses,

*** Modération *** Déplacé dans " Ligne ADSL " *** Modération ***

Curtis Newton

Carine76 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 03 Sep 2011 Messages: 10

Bonjour,

As-tu regardé ici? https://www.universfreebox.com/article/8198/iPhone-Mobile-PC-Tutoriel-pour-utiliser-le-reseau-FreeWiFi

Bonne Journée,

Carine

Doume21 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 08 Aoû 2009 Messages: 18

Merci Carinne pour ta reponse.

Oui j'ai déjà regardé sur ton lien. Mais moi je n'ai jamais la fenêtre du Free Wifi, je passe directement aux messages d'erreurs. Alors que j'ai la même chose que dans la vidéo

je comprends plus rien

Sébastien* · Geek de L'Univers Inscrit le: 14 Déc 2006 Messages: 4298

Tu te connectes peut-être au réseau FreeWiFi de ta Freebox en étape 3.
Mets-la hors-secteur pour éviter cela.

Doume21 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 08 Aoû 2009 Messages: 18

Merci Sebastien

Ma box est éteinte, j'ai debranche le plug du Server.

je me connecte sur Free Wifi d'une autre personne

j'en ai marre surtout qu'il y a le week-end entre

Sébastien* · Geek de L'Univers Inscrit le: 14 Déc 2006 Messages: 4298

Rebranche ta Freebox dans 30 minutes (le temps qu'elle ait bien refroidi), et tiens-nous au courant.

Doume21 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 08 Aoû 2009 Messages: 18

Sebastien ça ne sert a rien de rebranche ma box, vu qu'elle s'arrete a l'etape 3, non ?

desole pour le ton employé

Sébastien* · Geek de L'Univers Inscrit le: 14 Déc 2006 Messages: 4298

Gregwar · Geek de L'Univers Inscrit le: 08 Sep 2012 Messages: 5200

les paramètres IP de la carte Wifi sont bien en automatique?
vous n'avez pas spécifié une adresse IP fixe pour votre PC?

quels sont les paramètres IP de la carte Wifi?
(adresse IP, masque de sous réseau, serveurs DNS...)

Doume21 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 08 Aoû 2009 Messages: 18

Pour Sebastien : OK donc je vais le faire tout couper et attendre 30min. Merci pour l'info. Je serais moins bête ce soir !!!

Pour Gregwar : Ma carte Wifi sous Seven est mise en adresse automatique ainsi que le DNS.

Question très idiote : est-ce que le signal peut jouer ? càd actuellement je vois 3 barres sur 5 avec par dessus le triangle jaune et le point d'exclamation.

Gregwar · Geek de L'Univers Inscrit le: 08 Sep 2012 Messages: 5200

tant que le signal n'est pas très faible, ca devrait aller, avec une petite baisse de débit liée à l'éloignement.

Quels sont les paramètres IP attribués à la carte une fois qu'elle est connectée (avec connexion limitée)?

Doume21 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 08 Aoû 2009 Messages: 18

Alors j'ai fais cmd et ke vois queje n'ai pas de suffixe DNS

sinon j'ai aussi
DHCP activé : oui
adresse IP 169.254.15.63
masque sous reseau 255.255.0.0
Netbios sur Tcp/IP : oui
Adresse IPv6 locale de lien : il y a une adresse inscrite
Serveur IPv6 : rien indiqué
Serveur DNS IPv6 : j'en ai 3 indiqué

Ai-je bien compris ? sinon comment savoir ?

Gregwar · Geek de L'Univers Inscrit le: 08 Sep 2012 Messages: 5200

169.254.15.63 , c'est une adresse IP attribuée par Windows quand aucun serveur DHCP n'a pu être contacté.
Il est donc normal de ne pas avoir de suffixe DNS.

En gros, la connexion sur le point d'accès Wifi s'est faite, mais aucune donnée n'a pu être transmise.....

A ce stade, l'idéal serait de voir la personne qui a la Freebox et de lui demander si son FreeWifi est bien activé, et éventuellement de redémarrer la box.

Doume21 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 08 Aoû 2009 Messages: 18

Mouais.... je ne sais pas trop où elle habite cette personne malheureusement

Donc en clair je ne peux rien faire de plus ?

Gregwar · Geek de L'Univers Inscrit le: 08 Sep 2012 Messages: 5200

Si quelqu'un d'autre a une idée, nous sommes tous preneurs...
Moi, je ne vois rien d'autre dans l'immédiat...

Peut-être qu'en vous déplaçant un peu, vous arriverez à trouver une autre Freebox à proximité...