Erreur 80 suite à un abonnement en NDI

rock_axe · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 29 Mai 2013 Messages: 11

Bonjour à tous,

j'ai souscris à un abonnement Freebox sur un numéro inactif de l'ancien locataire, après construction de ma ligne par France telecom, m'a attribué un nouveau numéro sauf que je n'ai jamais réussi à me connecter, j'ai le message erreur 80 sur la Freebox,

j'ai signalé ça à l'assistance Free, mais sur le suivi du ticket il mettent aucun problème détecté sur nos équipements, SVP je ne sais plus quoi faire, mon numéro de Tél FT ..., Merci d'avance

*** Modération *** Déplacé dans " Ligne ADSL". Titre édité. Numéro de téléphone effacé *** Modération ***

Curtis Newton

lithium_ · Dragon de L'Univers Inscrit le: 19 Déc 2010 Messages: 785

Le ticket il est toujours ouvert ou pas , sinon va sur le forum aduf il y a des corp Free dessus.

Dans la section du forum " Freebox dégroupé "

rock_axe · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 29 Mai 2013 Messages: 11

Oui il est tjrs ouvert

killwitch · Disciple de L'Univers Inscrit le: 23 Jan 2012 Messages: 122

Bonjour,

Votre ticket est toujours ouvert, un test à été fait sur nos équipement le 28/05/13.
Aucun problème n'a été détecté suite à ce test.

Vous allez être recontacté par la Hotline pour convenir d'un rendez vous avec un technicien pour vérifier votre installation et localisé le problème.

technicien3130 · Corp Free Inscrit le: 20 Mai 2009 Messages: 1319

Bonjour rock_axe,
Je vous invite SVP à me transmettre votre numéro de téléphone fixe par MP afin de consulter votre dossier et vous tenir informer Wink

Cordialement

rock_axe · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 29 Mai 2013 Messages: 11

OK Merci pour votre réponse, mais franchement ça commence à être long cette histoire

rock_axe · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 29 Mai 2013 Messages: 11

Je vous ai envoyé mon numero

rock_axe · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 29 Mai 2013 Messages: 11

Bonjour technicien 3130, avez vous reçu mon numero

rock_axe · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 29 Mai 2013 Messages: 11

Bonjour à tous, maintenant ma Freebox affiche étape 2 au lieu de erreur 80, rien compris

CurtisNewton · Modérateur UF Inscrit le: 25 Juil 2008 Messages: 57916

Bonsoir,

Pas de signal ADSL. La ligne a été touché ou ça vient de chez toi (peu de chance).

Tu as vu sur l'ADUF ?

rock_axe · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 29 Mai 2013 Messages: 11

Non j'ai pas vu sur l'ADUF

CurtisNewton · Modérateur UF Inscrit le: 25 Juil 2008 Messages: 57916

Avec les Corps Free, ça peut te donner plus rapidement des informations.

rock_axe · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 29 Mai 2013 Messages: 11

Je viens d'essayer de m'iscrire sur leur site mais mon adresse MAC de ma Freebox ne passe pas, sais pas pourquoi

CurtisNewton · Modérateur UF Inscrit le: 25 Juil 2008 Messages: 57916

Tu peux t'inscrire sans, ça ne doit pas avoir changé. Au pire, tu la passeras en MP.

rock_axe · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 29 Mai 2013 Messages: 11

Merci pour la réponse je vais réessayer