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Toujours pas de signal ADSL
 
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mag68
(Auteur du topic)
Hobbit de L'Univers


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mag68
(Auteur du topic), Posté le: Dim 09 Juin 2013, 11:07    Sujet du message: Toujours pas de signal ADSL Toujours pas de signal ADSL 88708 82574 		Répondre en citant
Bonjour je viens vers vous ici car j en ai marre!!
hier il y a eu de l orage et de nouveau je n est plus de Freebox .
j ai débranchée et rebranchee la fb révolution mais rien a faire je passe de l etape 2 a 3 puis 4 et retour a l etape 2 puis 3 etc ...
il faut savoir que depuis 13 j j avais le meme problème et qu un ticket d incident a ete fait et le dernier mail en date de Free est d hier soir me disant que tout refonctionne normalement. ... hors il en est rien !!!!
quoi faire !!!!  
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CurtisNewton
Modérateur UF


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CurtisNewton, Posté le: Dim 09 Juin 2013, 11:11    Sujet du message: 13461 11885 Répondre en citant
Bonjour,

Et si la box ADSL était HS ? Après un orage, c'est possible.

Plus de détails, serait pratique.  
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mag68
(Auteur du topic)
Hobbit de L'Univers


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mag68
(Auteur du topic), Posté le: Dim 09 Juin 2013, 11:14    Sujet du message: 88708 82574 		Répondre en citant
je doute de ca car ca me refait la même chose que ce que j ai eu pendant 13j j en ai ras le bol !  
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mag68
(Auteur du topic)
Hobbit de L'Univers


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mag68
(Auteur du topic), Posté le: Dim 09 Juin 2013, 11:20    Sujet du message: 88708 82574 		Répondre en citant
que donner de plus comme precisions ....  
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CurtisNewton
Modérateur UF


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CurtisNewton, Posté le: Dim 09 Juin 2013, 11:24    Sujet du message: 13461 11885 Répondre en citant
C'est bon pour les précisions, vu que tu te doutes que c'est la box qui est HS.

Vois sur les forums de l'ADUF ou avec la Hotline par téléphone.  
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mag68
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Hobbit de L'Univers


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mag68
(Auteur du topic), Posté le: Dim 09 Juin 2013, 11:36    Sujet du message: 88708 82574 		Répondre en citant
je viens de joindre la Hotline qui m ouvre encore! un ticket d incident et rebelote encore la meme histoire faut attendre car personne est capable de dire pourquoi ca fonctionne pas !!!
Je commence a en avoir marre de Free.....  
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bruno92600
Esprit de L'Univers


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bruno92600, Posté le: Dim 09 Juin 2013, 12:06    Sujet du message: 650 672 Répondre en citant
j'avais etape 2 et 3 intervention d'un tech
echange de serveur et depuis plus de probleme  
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UserFBX
Geek de L'Univers


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UserFBX, Posté le: Dim 09 Juin 2013, 18:37    Sujet du message: 73601 68428 Répondre en citant
mag68 a écrit:
Je commence a en avoir marre de Free.....
Personne ne vous retient. D'ailleurs, sachez que les concurrents remboursent les frais de résiliation et Free peut vous envoyer une étiquette de retour pour ne pas payer le renvoi. Pour cette dernière, sachez que c'est au très bon vouloir de Free et dépendra de la manière dont vous vous exprimerez au 3244.  
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Jeff
Hobbit de L'Univers


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Jeff, Posté le: Dim 09 Juin 2013, 18:39    Sujet du message: 1824 1850 Répondre en citant
Les symptômes laissent penser à une défaillance du serveur.

Essayez donc de voir avec un tech de Free.  
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mag68
(Auteur du topic)
Hobbit de L'Univers


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mag68
(Auteur du topic), Posté le: Dim 09 Juin 2013, 18:54    Sujet du message: 88708 82574 		Répondre en citant
UserFBX a écrit:
mag68 a écrit:
Je commence a en avoir marre de Free.....
Personne ne vous retient. D'ailleurs, sachez que les concurrents remboursent les frais de résiliation et Free peut vous envoyer une étiquette de retour pour ne pas payer le renvoi. Pour cette dernière, sachez que c'est au très bon vouloir de Free et dépendra de la manière dont vous vous exprimerez au 3244.


effectivement personne me retient et je pense partir car si personne au niveau de la Hotline n est foutu de me dire si c est mon serveur ou bien autre chose c est quand meme lamentable ...
Il a fallut que j exige la venue d un technicien a mon domicile ... c est fou quand même.  
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didierc29
Geek de L'Univers


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didierc29, Posté le: Dim 09 Juin 2013, 21:13    Sujet du message: 7906 7106 Répondre en citant
Ce qui est fou, c'est que personne pense à protéger ses appareils électroniques avec une prise adéquate (parafoudre). Après on s'étonnent que les les box ou les TV ne fonctionnent plus.  
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mag68
(Auteur du topic)
Hobbit de L'Univers


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mag68
(Auteur du topic), Posté le: Dim 09 Juin 2013, 21:33    Sujet du message: 88708 82574 		Répondre en citant
perdu j en ai donc chuuut !  
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didierc29
Geek de L'Univers


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didierc29, Posté le: Dim 09 Juin 2013, 21:57    Sujet du message: 7906 7106 Répondre en citant
S'il y en avait une bonne et en état de fonctionnement cela n'aurais pas dû arrivé. Mais ce que j'en dis moi!  
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