Déménagement V6 Erreur 10 Aucun compte ipadsl associé

[nounours59140@live.fr (Auteur du topic)]

Bonjour, j'ai déménagé il y a peu de temps. Sur l'espace de gestion Free, on me dit que ma connexion est activée mais même après plusieurs rebout de ma Freebox révolution,ça ne marche pas. le souci c'est lorsque j'ai fait mon déménagement, il y avait un ancien occupant avec une ligne fixe mais impossible de savoir si ça concerné mon appartement ou celui d'en face. L''ancien locataire m'a affirmé qu'il existait une ligne avant qu'elle emménage mais je doute. Que dois je faire? Rappeler Free pour qu'un technicien vienne ou attendre ma connexion?

Merci d'avance

[CurtisNewton]

Bonjour,

Voir avec Free. On peut rien faire chez soi avec une Erreur 10.

[technicien3130]

Bonjour,
Je vous invite SVP à ouvrir un ticket d'incident via votre interface de gestion en passant par le site Free : https://subscribe.free.fr/login/.
Merci