[résolu] Passer au dégroupage total

webrudy80 · Disciple de L'Univers Inscrit le: 14 Mar 2011 Messages: 120

Bonjour à tous

oui j'ai encore l'abonnement téléphonique

j'ai vu dans mon compte que je pouvais passer au dégroupage total ainsi je ne paierai plus d'abonnement France telecom

avant de faire la manœuvre j'aimerai savoir comment va se dérouler le passage au dégroupage total ??

Merci

loggoi · Geek de L'Univers Inscrit le: 22 Jan 2007 Messages: 9679

webrudy80 · Disciple de L'Univers Inscrit le: 14 Mar 2011 Messages: 120

il n'y a pas d'interventions technicien à domicile ??

puis-je garder le numero France telecom ??

Merci

free lanka · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 12 Nov 2012 Messages: 80

Bonjour à tous,

Non, il n'y a pas d'intervention d'un tech à domicile, et oui vous pouvez garder votre n° FT, je croix même que c'est automatique.

On pourra vous appelez indifféremment sur les deux n°, par contre quand vous appelez, c'est le n° en 09 qui s'affiche sur le combiné de la personne appelé.

A noter : vous risquez d'avoir une coupure des services durant l'opération, mais cela ne dépasse pas généralement quelques heures, le téléphone passant par la Freebox peut, lui, mettre jusqu'a 24 h. (ce fut mon cas, pas de panique !), un reboot de temps en temps, et ça repart .....

Trois clic sur la console de gestion, et c'est tout !

(comme le précise Loggoi, cela vous coutera 90 € dont il faut déduire 3€ par mois d'abonnement, si vous êtes abonné depuis plus de 30 mois, c'est gratuit, et remise à zéro de l'ancienneté)

webrudy80 · Disciple de L'Univers Inscrit le: 14 Mar 2011 Messages: 120

Merci pour vos réponses

ca répond à mes questions et j'y vois plus clair

webrudy80 · Disciple de L'Univers Inscrit le: 14 Mar 2011 Messages: 120

coucou encore moi

voilà ma demande a été faite ce mardi

la en rentrant je me rencontre que ma Freebox bloqué en étape 2, je la redémarre et hop connexion impecc

plus de tonalité dans le téléphone brancher France telecom

j'ai conserver la portabilité de mon numéro France telecom

lorsque j'appel celui-ci de mon téléphone portable, aucun de mes tél sonne

deux questions

dois je attendre ? et le 03xxxxxxxx conservé doit il sonner sur le tél brancher Freebox ??

Merci encore pour vos éclaircissement, j'ai repris ce sujet, aurais du en ouvrir un autre ??

free lanka · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 12 Nov 2012 Messages: 80

Bonjour,

Dorénavant, si tu appel de ton portable sur ton n° en 03, le téléphone branché à ta Freebox sonnera, tes deux n° (03 et 09) arriveront sur le même téléphone branché sur la Freebox.

Concernant le fait que tu n'ai plus de téléphone, je dirais que c'est normal pour l'instant, essai de temps en temps de redémarrer la Freebox (ce soir, puis demain matin, par exemple) et il devrai se remettre en fonction. (il faut laisser le temps que la portabilité se fasse)

As-tu vu si ton débit avait augmenté ?

webrudy80 · Disciple de L'Univers Inscrit le: 14 Mar 2011 Messages: 120

Merci Free lanka

non le débit reste le meme Wink

webrudy80 · Disciple de L'Univers Inscrit le: 14 Mar 2011 Messages: 120

j'ai recu un email qui me dit

free lanka · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 12 Nov 2012 Messages: 80

j'ai dis : pas de panique, le téléphone peut mettre jusqu'à 24 heures, donc pour l'instant, il n'y a pas lieu de s’inquiéter.... et surtout il n'y a rien d'autre à faire que d'attendre ......
Demain dans la journée, ça devrai être bon

webrudy80 · Disciple de L'Univers Inscrit le: 14 Mar 2011 Messages: 120

ca y'est ca marche

Merci Merci

vive Free Laughing