Probleme de désynchronisation

[esmartie (Auteur du topic)]

Bonjour, voila comme le sujet l'indique j'ai une perte de syncro toutes les 1m18 le technicien Free est passé chez moi et n'a rien trouvais d'anormal
d'après lui cela viendrez des changement de DSLAM et de bug de mise a jour de leur carte
sauf que voila cela dur depuis le 13/08/2013
voici le report sur mon suivi incident



13/08/2013

Un ticket a été ouvert auprès de l'assistance technique. Ce ticket est en cours de traitement par nos équipes.


14/08/2013

Une demande de vérification de nos équipements a été lancée.


16/08/2013

Aucune anomalie n'a été repérée lors de la vérification de nos équipements. Notre support technique s'engage à poursuivre d'autres investigations jusqu'à résolution.


je trouve juste personnellement que le service technique et après-vente de Free est juste un gros foutage de gueule
aucune date aucune réponses sur la résolution de mon problème
en somme j'ai plus de chance a fixer ma box avec mes yeux et lui envoyer de bonne onde pour quel re-fonctionne plutôt que d'attendre après Free

je ne suis pas contre attendre la résolution du problème a condition d'avoir des réponse clair et précise avec des dates etc...
je serais penné de quitter Free mais a l'heure actuel on ne me donne pas vraiment d autre solution

[arquenso]

Direction ADUF

[jerem22]

Exactement le meme probleme que toi! Depuis le 13 aout egalement! Meme reponse du technicien toujours en attente.
Ca commence à bien faire!

[esmartie (Auteur du topic)]

fait signe si tu a une resolution ou plus d'infos