déconnexions et débit quasi nul

Uxanette · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 17 Oct 2012 Messages: 69

Bonjour

J'ai une Freebox V5 - DSLAM : ILL67-3 - dégroupé

Après l'orage de ce jour, Internet OK , ensuite de très fréquentes déconnexions pendant plusieurs heures depuis milieu d'après-midi .... majoritairement chenillard rapide, puis heure, chenillard rapide, heure ...etc

tests de débit : Down + UP : 0.1 à 0.4 Mbps au mieux (normalement environ 6 / 0.7 M)
J'ai vite regardé sur Free-RESEAUX , à priori pas de souci des DSLAM ILL.

J'ai fait des reboot entre et 1 hard reboot

En fin d'après midi, c'est remonté à 2.4 M / 0.4 Mo.

Après quelques coupures à nouveau, débits 0.2/0.2

Une idée ? Merci d'avance

mraionette · Esprit de L'Univers Inscrit le: 02 Déc 2009 Messages: 329

Bonjour,

une idée oui une perturbation au niveau de votre liaison téléphonique probablement, ceci dit quelques vérifications sont à faire notamment voir s'il n'y a pas de condensateur à votre domicile il peut se trouver autant dans une prise qu'à l'arrivée FT. Il se peut également que suite à l'orage un de vos appareils électrique perturbe votre signal dans ce cas là une vérification simple peut se faire en laissant la box en fonctionnement en direct sur une prise murale et voir si en remettant au fur et à mesure les plombs à votre domicile si cela se reperturbe sinon assistance Free car cela peut aussi provenir de quelque part sur votre ligne voir un voisin.... dernière chose rassurer moi votre box lors de l'orage fut entièrement débranchée des prises électriques et téléphoniques, car sinon l'orage aurait très bien pu l'avoir....

Dernier test aussi à essayer si vous avez une autre alimentation pour Freebox testez la car cela peut provenir aussi d'une alimentation qui flanche.
Bonne Journée

Uxanette · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 17 Oct 2012 Messages: 69

Bonjour et Merci mraionette, je vais faire les tests, et contacter Free si besoin. Freebox éteinte pendant l'orage.

FBL13 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 28 Jan 2013 Messages: 94

Test également avec un autre filtre et/ou adaptateur RJ45 Wink

Uxanette · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 17 Oct 2012 Messages: 69

Merci FBI13.

Ce qui est bizarre, pas de déco pendant 1-2 heures.. ou alors déco plusieurs fois par heure, plus ou moins long.

Tests Down/UP très variables entre 2 déco/reco
- env. 0.3 / 0.2
- env. 1.3 / 0.4
- env. 0.5 / 0.3
- env. 2.6 / 0.5 (ça c'est plus rare Crying or Very sad

)