[Résolu] Pas accès aux chaines du pack promo

gege0202 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 17 Mar 2012 Messages: 39

Bonjour,
y a t il une manip pour avoir accès aux chaines du pack promo? quand je vais sur une des chaines on me demande de m'abonner. par contre sur les applis Android j'ai accès à toutes les chaines du pack promo.
Merci de m'éclairer

CurtisNewton · Modérateur UF Inscrit le: 25 Juil 2008 Messages: 57916

Bonjour,

Tu parles d'une nouvelle inscription avec les chaines offertes ? Aucune manipulation à effectuer.

gege0202 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 17 Mar 2012 Messages: 39

Merci pour ta reponse
oui c'est ça, alors je ne comprends pas pourquoi ça ne fonctionne pas!

xXSkylineXx · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 07 Juil 2013 Messages: 21

Salut,

Je suis un peu dans le même cas et après avoir pris renseignement ça peut prendre jusqu'à 72H après la première connexion pour que la mise en service se fasse.

Suffit de redémarrer de temps en temps la box pour vérifier si sa s'est mis en place ou non

CurtisNewton · Modérateur UF Inscrit le: 25 Juil 2008 Messages: 57916

C'est ça. Pour avoir tous les services, il faut attendre un peu.

vt17s · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 30 Avr 2012 Messages: 9

Question bête: quel est le pack en question ?

gege0202 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 17 Mar 2012 Messages: 39

ah OK je vais attendre un peu. Merci

gege0202 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 17 Mar 2012 Messages: 39

toujours rien peut être demain!

CurtisNewton · Modérateur UF Inscrit le: 25 Juil 2008 Messages: 57916

Elle date de quand l'activation de la ligne ?

Même après reboot des box ?

gege0202 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 17 Mar 2012 Messages: 39

oui malgré les reboot aucun changement. mais finalement j'ai trouvé la solution, le reboot ne suffit pas il faut réinitialiser la box TV et la miracle ça fonctionne.

xXSkylineXx · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 07 Juil 2013 Messages: 21

Salut,

Pour ma part, toujours rien malgré une activation de ligne le 5 juillet.
J'ai téléphoner à l'assistance après hier matin, donc passé le délai d'attente des 72H.

On m'a dit qu'on se "pencher" sur mon cas pour voir si le blocage ne venais pas de leur coté et hélas, malgré un reboot box, un reboot décodeur TV et même un reboot électrique de celui-ci aujourd'hui toujours rien.

Une autre solution exploitable de mon coté pour résoudre ce problème et enfin bénéficier des chaînes du pack promo ?
Car je n'ai pas l'intention de payer certaines chaînes que j'aimerais avoir immédiatement alors qu'elle me sont "normalement" offerte en bienvenue pendant une certaine période Joyeux

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xXSkylineXx · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 07 Juil 2013 Messages: 21

Salut,

c'est résolu pour moi aussi depuis ce matin.
Un reboot électrique doublé d'une réinitialisation via la touche de la télécommande au moment de rebrancher et c'est reparti Smile

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dd66 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 28 Juil 2013 Messages: 2

Bonjour,

C'est quoi ce PACK PROMO ? car moi je suis abonné depuis debut juillet ( offre VENTE PRIVE 1,99€) et j'ai un " PACK PROMO " Offert ( chaine comme CINE ACTION ....) pourtant nulle part j'ai vu d'info a ce sujet...

CurtisNewton · Modérateur UF Inscrit le: 25 Juil 2008 Messages: 57916

Il y a beaucoup de chaines offertes pour les nouveaux abonnés le mois en cours et le suivant, c'est ça le pack promo.

Pas de Canal+/Sat, chaine adultes, VoD.