Freebox v5 bloquée sur le chenillard lent.

[bibligirl (Auteur du topic)]

Bonjour

J'ai une Freebox V5 qui est bloquée sur le chenillard lent depuis ce matin. Il y a eu des orages cette nuit, mais pas directement sur la ville. J'avais cependant débranchée par précaution ma Freebox.

Et depuis elle est bloquée... J'ai fait un hard reboot, et de nombreux reboot, sans succès. Les voisins n'ont pas de soucis (mais ils ont la révolution).

Que faire? Il parait qu'appeler le 3244 nous entraine dans un univers kafkaïen, ce qui ne m'enthousiasme pas. Je pars dans 3 jours en vacances à l'étranger, et j'aimerai que le problème soit réglé avant... J'ai une boutique Free dans ma ville, est-ce utile d'y aller?
Merci de votre aide!

*** Modération *** Déplacé dans " Ligne ADSL " *** Modération ***

Curtis Newton

[bibligirl (Auteur du topic)]

Merci pour ta réponse. En effet on a appelé le 3244, ils doivent vérifier les lignes et nous envoyer un nouveau boitier...

[zheus]

Si tu as un Free Center dans ta ville, vas y avec ta Freebox, ils vont la testé, emmène également ton alim/ Freeplug et ton câble Désolé (celui qui relie la Freebox à la prise tel.