Plus d'accès à Arte depuis 2 semaines

dc · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 30 Jan 2008 Messages: 12

Bonjour à tous

Après pas mal de problèmes avec le service TV ces derniers jours, les choses rentrent dans l'ordre : plus de saccade, plus d'arrêt intempestif sur erreur, plus de CRC sur la ligne.

Tout va bien me direz-vous ? Non car j'ai toujours l'erreur 599 avec retour obligatoire au menu principal lorsque je sélectionne Arte !!!

C'est la seule chaine qui fait ça !

Et ca fait 10 jours que ca dure ! Avez-vous le même problème ?

Freebox HD V5

grecbenoit · Geek de L'Univers Inscrit le: 23 Jan 2013 Messages: 1325

Bonjour,

Est ce que tu as essayé de changé la qualité de la vidéo pour la chaine en question ?

dc · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 30 Jan 2008 Messages: 12

Bonjour,

Je voudrais bien le faire effectivement mais dès que j'arrive sur la chaine, je vois fugitivement une image ( de l'ordre d'une demi seconde ) puis c'est l'erreur 599 ! Je n'ai donc pas le temps de faire quoi que ce soit

Par ailleurs j'ai un débit descendant toujours supérieur à 7 M donc qui devrait recevoir Arte même en HD sans pb !

Fystrack · Geek de L'Univers Inscrit le: 30 Juil 2012 Messages: 1220

Bonjour

Merci d essayer un hard reboot du boitier

Boîtier hd classique : on retire l alimentation on maintient le bouton central enfonce, et on remet l alimentation. Quand on vois firmware on lache le bouton est on attend la maj.

Si boîtier TV crytal: même démarche mais c est avec le bouton marche arrêt de la télécommande qu il faut appuyer.

Cdt

CurtisNewton · Modérateur UF Inscrit le: 25 Juil 2008 Messages: 55986

Il serait temps de ne plus ouvrir des topics pour rien ! 3 depuis le 22 juillet pour le même problème.

Clos.