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impossible de s'inscrire offre d'essai canalplay infinity
 
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bernie63
(Auteur du topic)
Hobbit de L'Univers


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bernie63
(Auteur du topic), Posté le: Dim 28 Juil 2013, 14:27    Sujet du message: impossible de s'inscrire offre d'essai canalplay infinity impossible de s'inscrire offre d'essai canalplay infinity 67400 61262 		Répondre en citant
Bonjour,

J'essaye depuis deux jours de m'inscrire à l'offre d'essai canalplay infinity, mais au moment de saisir mon code d'achat je change tout simplement de chaine. Peut-être ne suis-je pas très douée ?
Merci de votre aide. Sad  
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grecbenoit
Geek de L'Univers


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grecbenoit, Posté le: Dim 28 Juil 2013, 14:51    Sujet du message: Re: impossible de s'inscrire offre d'essai canalplay infinit Re: impossible de s'inscrire offre d'essai canalplay infinit 84465 78637 Répondre en citant
bernie63 a écrit:
Bonjour,

J'essaye depuis deux jours de m'inscrire à l'offre d'essai canalplay infinity, mais au moment de saisir mon code d'achat je change tout simplement de chaine. Peut-être ne suis-je pas très douée ?
Merci de votre aide. Sad


Bonjour,

De quel code achat tu parles, normalement il faut saisir son code parental pour activer l'abonnement.
L'offre d’essai se termine en fin du mois donc il reste que 4 jours.  
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bernie63
(Auteur du topic)
Hobbit de L'Univers


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bernie63
(Auteur du topic), Posté le: Dim 28 Juil 2013, 17:57    Sujet du message: 67400 61262 		Répondre en citant
Oui, c'est le code parental (désolée je me suis mal exprimée), je n'arrive pas à le saisir avec la télécommande Free.  
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grecbenoit
Geek de L'Univers


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grecbenoit, Posté le: Dim 28 Juil 2013, 18:09    Sujet du message: 84465 78637 Répondre en citant
bernie63 a écrit:
Oui, c'est le code parental (désolée je me suis mal exprimée), je n'arrive pas à le saisir avec la télécommande Free.


Le code est correctement paramétré sur ton compte Free?.
normalement quand tu le saisis et tu fait OK, ça doit le prendre en compte, à mois que comme on est proche de la fin du mois, ils bloquent peut être les abonnements.  
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bernie63
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Hobbit de L'Univers


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bernie63
(Auteur du topic), Posté le: Dim 28 Juil 2013, 19:57    Sujet du message: 67400 61262 		Répondre en citant
je vais vérifier et je te tiens au courant.
Merci  
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bernie63
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Hobbit de L'Univers


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bernie63
(Auteur du topic), Posté le: Dim 28 Juil 2013, 20:05    Sujet du message: 67400 61262 		Répondre en citant
Rien à faire. J'ai créé mon code parental sur free.fr (il avait disparu !!!), mais quand je le saisi sur canalplay je ne fais que changer de chaîne. J'abandonne.Merci encore  
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grecbenoit
Geek de L'Univers


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grecbenoit, Posté le: Dim 28 Juil 2013, 22:34    Sujet du message: 84465 78637 Répondre en citant
bernie63 a écrit:
Rien à faire. J'ai créé mon code parental sur free.fr (il avait disparu !!!), mais quand je le saisi sur canalplay je ne fais que changer de chaîne. J'abandonne.Merci encore


Redémarre la Freebox et réessaye.  
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bernie63
(Auteur du topic)
Hobbit de L'Univers


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bernie63
(Auteur du topic), Posté le: Lun 29 Juil 2013, 0:31    Sujet du message: 67400 61262 		Répondre en citant
Il va falloir que j'apprennes à lire. C'est bon en redémarrant la Freebox Player. Merci encore.  
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