Impossible de passer des appels

Araknos · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 15 Juin 2012 Messages: 58

Bonjour,

depuis quelques jours, il m'est impossible d'effectuer un appel avec mon téléphone fixe. Ce problème touche les deux combinés. Ce qui est bizarre c'est que je n'ai aucun problème pour recevoir des appels dessus (aucun problème de son) alors que quand je souhaite appeler quelqu'un, j'ai une sonnerie altérée par un bruit étrange, mais ça fini par couper..

En espérant que quelqu'un ai une solution à m'apporter, Merci d'avance pour vos réponses !

CurtisNewton · Modérateur UF Inscrit le: 25 Juil 2008 Messages: 55986

Bonjour,

Quelle box ?

En DECT ou sur la prise de la box ?

Tu as essayé avec un téléphone filaire ?

Araknos · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 15 Juin 2012 Messages: 58

J'ai une Freebox Révolution.

Le téléphone "principal" est branché sur la prise "Phone" de la Freebox !

CurtisNewton · Modérateur UF Inscrit le: 25 Juil 2008 Messages: 55986

O.K. Donc, teste sur une autre box et/ou avec un autre téléphone sur la tienne.

L'alimentation du téléphone n'est pas trop prés de la box ? Ça se verrait autrement sur la ligne, logiquement.

Tu as en une autre pour faire un test ?

Ça peut venir de chez Free directement aussi.

Araknos · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 15 Juin 2012 Messages: 58

Pour le moment ça risque d'être compliqué pour "une autre box et/ou un autre téléphone" pour le moment, j'essayerais de faire ça rapidement !

L'alimentation du téléphone est à moins d'un mètre de la box, mais ça à toujours été le cas et je n'ai jamais eu de problème avant !

J'étais sur le tchat de Free dans le salon aduf (vu le ton je n'y retournerais pas), mais on m'a parlé de "composition en impulsion détectée", je vais faire des recherches sur ça..

CurtisNewton · Modérateur UF Inscrit le: 25 Juil 2008 Messages: 55986

Dans les un mètre, ce n'est pas trop près. Sauf, si elle rayonne vraiment.

La ligne fonctionne correctement ? Pas d'erreurs en masse...

Araknos · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 15 Juin 2012 Messages: 58

J'ai regardé sous Freebox OS et tout est indiqué comme fonctionnel. Côté téléphone, seul la réception d'appel fonctionne !

Freetel · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 23 Jan 2012 Messages: 5

Bonjour,
tu n'es pas le seul à avoir ce problème. Idem chez moi : impossibilité d'émettre des appels avec le tel fixe depuis 4-5 jours.

Freebox V6, le Server est utilisé comme base DECT pour 5 combinés, ces combinés sont répartis dans différentes pièces du logement, ils sont tous très éloignés du Server (le plus proche est à 5 mètres et pas branché sur la prise électrique du Server).

Je pensais à une éventuelle "conjonction" avec le boîtier FemtoCell, mais non : même celui-ci enlevé, le pb revient.

La seule solution est de rebooter le Server pour pouvoir repasser des appels. Mais après un appel en réception ( ou en émission ), le problème revient systématiquement.

Je pensais que le dernier Firmware 2.0.2 du 09.07 aurait amené un correctif : non.
Serait-ce dû au Firmware 2.01 ? qui date au 02.07 ? Ce pb n'est pas apparu immédiatement le 3 ou le 4, c'est un peu plus récent. Donc, non.

J'ai décoché Eco+ dans Freebox OS : pas d'effets, j'ai donc recoché Eco+.

Habituellement je règle mes petits (et très rares) soucis Freebox seul (en allant à la pêche sur les forums), mais là : je sèche ...

Si quelqu'un a une idée (ou le même pb) : Merci.
A suivre.

Araknos · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 15 Juin 2012 Messages: 58

Personne n'a trouvé de véritable solution ? je serait tenté de changer de téléphone fixe mais sachant que tout les combinés sont atteins par le problème, ça vient forcément de chez Free..

Araknos · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 15 Juin 2012 Messages: 58

Le problème est maintenant résolu. J'étais en mode impulsion et non en fréquence vocal !

zizou · Maître de L'Univers Inscrit le: 03 Avr 2008 Messages: 836