Baisse débit et coupures

circitor · Geek de L'Univers Inscrit le: 03 Sep 2009 Messages: 1970

Bonjour,
Que se passe t il ? depuis quelques jours je subis des "microcoupures" qu'on ne perçoit qu'au niveau Internet soit par rupture d'un téléchargement soit par déconnexion du PC au Wifi.
Mon imprimante réseau se retrouve hors réseau , ....
J'ai relancé le Server ce matin , il est resté planté en phase 3 ; je l'ai relancé .J'ai un débit Down de 5100 alors que j'étais par le passé à 6600 ( en réalité ça doit faire plusieurs jours que le débit a baissé car je ne peux plus regarder une chaine TV tout en en enregistrant une autre ).
Quelqu'un a t il des infos ? une méthode pour récupérer du débit .
Merci d'avance

Je précise que mon installation n'a pas évolué , donc rien de changé chez moi.
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jyo21 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 20 Avr 2013 Messages: 68

J'ai exactement le même souci depuis vendredi... Une baisse de débit et un changement au niveau de la synchronisation (READSL au lieu de ADSL2+)

je fais un reboot à peu près une fois par jour, le débit remonte sensiblement, c'est pas la grande forme.[/quote]

Arnaud78

Vous croyez pas qu'il faudrait commencer par préciser le NRA sur lequel vous êtes ? ...

circitor · Geek de L'Univers Inscrit le: 03 Sep 2009 Messages: 1970

EUH76 , le dernier incident sur le DSLAM remonte au 12 juin 2013.
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quader · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 04 Mar 2008 Messages: 1

Bonjour à tous,
Je vais peut être vous apporter une explication à votre problème.
Le week-end qui a suivi la mise à jour 2.0 du serveur le dimanche matin j'ai perdu ma connexion donc j'en ai profité pour redémarrer le serveur pour faire la mise à jour. Les problèmes ont commencé car le serveur passait les étapes jusqu'a 4 et recommençait à l'étape 2. Par contre au bout de plusieurs heures j'avais m'a connexion. J'ai appelé l'assistance qui m'a donnée un rendez vous avec un technicien 2 jours plus tard et m'a conseillé d'inverser les deux alims. Apres les avoir inversé la box a fait son cycle de démarrage normalement. J'ai laissé passer 24h00 et comme tout semblé OK j'ai annulé le rendez vous du technicien. 15 jours plus tard alors que pour moi tout était OK c'est Free qui m'a appelé pour m'envoyer un technicien car ils avaient détecté un problème sur ma ligne (comme quoi Free fait son boulot puisqu'il avait gardé ma ligne sous surveillance). Etonné j'ai laissé venir le technicien pour en savoir un peut plus. Le matin avant son arrivé prévu l'après midi j'ai fait des essais de reboot avec la box et la j'ai constaté qu’a nouveau elle mettait plusieurs heures pour se connecter mais en plus le débit était passé à 900 kb/s. L'après midi le technicien est venu il a fait un test et a constaté les perturbations, il m'a dit que c’était un appareil électrique qui perturbait ma ligne, peut être chez moi ou chez un voisin. Alors pour tester il m'a fait couper le disjoncteur principal de la maison et a continué son test. Le problème venait apparemment de chez un voisin qui aurait un appareil qui renvoie des perturbations dans la ligne de téléphone. Le technicien a quand même fait des mesures directement sur le NRA pour être sur que le problème ne venait pas de la.
Depuis la version 2.0 on peut suivre l’évolution de ça ligne en débit et en marge de bruit. J’ai constaté que les problèmes étaient présents lorsque la marge de bruit était proche de zéro. La marge de bruit doit être supérieur car c’est ça qui permet de différencier les datas de la ligne. Pour m’a part en Upload j’ai 8db et 9db en Download. Avec comme vitesse de 5800 kbit/s en Download. Autre info ma ligne fait 3265 m et 53db d’atténuation. Depuis l’intervention de Free j’ai retrouvé une ligne stable, je ne sais pas ce qu’il on fait, est ce Orange est intervenu sur m’a ligne, ou alors le voisin n’a plus d’appareil qui perturbe ma ligne.
Voila je voulais partager avec vous mon expérience et monter que Free suit son affaire car c’est eux qui ont insisté pour me renvoyer un technicien.

circitor · Geek de L'Univers Inscrit le: 03 Sep 2009 Messages: 1970

Merci pour ton témoignage .
Il est probable que l'évolution sur serveur apporte " un mieux" à ceux dont le débit est confortable mais pour ceux comme nous , c'est un peu aléatoire . Pour mémoire il y a longtemps j'étais en ADSL2+ et suis redescendu en ADSL2
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youyou68

je vois que les coupures sont monaie courante sur tout le territoire moi ça fait 1mois1/2 toutes les nuits gw68 guebwiller

circitor · Geek de L'Univers Inscrit le: 03 Sep 2009 Messages: 1970

Bonjour,
Hier soir j'ai rebooté le Server , il est repassé à 6.35Mbps en Down et de ce fait ma TV est redevenue OK comme avant.
Je suis à nouveau en ADSL2 après être passé en 2+ puis 2 puis 2+ , ...

Comme aujourd'hui de nombreux serveurs sont plantés chez Free , on pourrait peut être imaginer que comme c'est fait lors des week-end , Free profite des vacances pour faire des manips ( à priori catastrophiques cette nuit puisque tout est planté en messagerie ) , et que nos soucis pourraient aussi résulter de telles manips avec des stagiaires/étudiants remplaçants.

Une fois de plus si Free daignait communiquer , tout le monde accepterait ces perturbations.
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inssider92 · Chevalier de L'Univers Inscrit le: 21 Mar 2011 Messages: 529

circitor · Geek de L'Univers Inscrit le: 03 Sep 2009 Messages: 1970

Quader , que je ne connais pas , a au moins le mérite d'avoir tenté d'apporter des infos .
Si Free expliquait ce qui se passe , nous n'aurions pas besoin d'intervenir.
Qu'il ait commis quelque erreur technique c'est possible, la réponse permet de corriger celà .
Mais il n'est peut être pas utile de le flinguer avec Mon dieu que de fausses affirmations, .

Un peu de modestie est souvent plus efficace qu'une agressivité condescendante et mal placée.
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inssider92 · Chevalier de L'Univers Inscrit le: 21 Mar 2011 Messages: 529

Erm, ce n'est pas de la condescendance, quand je ne m'y connais pas sur un sujet je ne balance pas des faits comme acquis.
Qu'il emette une hypothese et qu'il puisse se tromper d'accord, mais la ce n'en était pas une.
Apres prenez le comme vous voulez 8)
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circitor · Geek de L'Univers Inscrit le: 03 Sep 2009 Messages: 1970

l'intérêt d'un forum c'est de pouvoir discuter en respectant les autres.
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inssider92 · Chevalier de L'Univers Inscrit le: 21 Mar 2011 Messages: 529

circitor · Geek de L'Univers Inscrit le: 03 Sep 2009 Messages: 1970

Nouvelle coupure ce soir vers 20h30 , la FB a mis du temps à franchir l'étape 3.
Pas d'orage, beau temps local , pas d'intervention sur l'installation.
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lithium_ · Dragon de L'Univers Inscrit le: 19 Déc 2010 Messages: 690

J'ai le même problème coupure comme toi, pas d'Orange pas d'intervention sur la ligne.

Depuis 3 jours j'ai ce problème des micro-coupures que le soir .

Crying or Very sad