Problème de débit ADSL - TV Bas Débit

Franck75 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 12 Juil 2009 Messages: 4

Bonjour,

Ma config : Freebox REVOLUTION.

Je suis obligé de regarder la TV en bas débit car il y a une grosse déperdition de débit ADSL.
Les techniciens de Free sont venus et ont mesuré le débit en entrée de mon appartement et m'ont dit qu'il était d'environ 15 Mo. Donc ce n'est pas un problème dû à l'extérieur.
Selon eux, il y a des appareils électriques ou des prises téléphoniques inutilisées qui peuvent être la cause de cette perte de débit.
Je n'ai pas la possibilité de connecter les 2 boxes par câble Ethernet car elles ne sont pas proches. J'utilise donc les boitiers CPL fournis par Free, qui ne sont pas branchés sur des multi-prises.

Comment puis-je savoir quels appareils eléctriques sont à l'origine de la perte de débit ?
Comment neutraliser les prises téléphoniques inutilisées ?
Pensez-vous que d'autres causes peuvent être à l'origine de cette perte de débit ?

Merci,

Franck

CurtisNewton · Modérateur UF Inscrit le: 25 Juil 2008 Messages: 55986

Bonjour,

Le débit est bon entre les CPL ? Voir sur l'interface de la box TV.

Tout éteindre et allumer un à un en regardant les erreurs de la console TV.

Voir là pour les prises/condensateurs...:

https://forum.universfreebox.com/viewtopic.php?t=3875

jyjo · Dragon de L'Univers Inscrit le: 23 Déc 2011 Messages: 642

Cela fait pas mal de temps que le débit est "fluctuant"
La semaine dernière je suis passé de 1,7 Mo/s à 1,74 ! c'est tout bon.
Aujourd’hui 0,970 -> reboot Server -> 1.02 /1.02 !
Rien n'a changé dans l'installation. Le Player est au repos, pas de chargement............

jyjo · Dragon de L'Univers Inscrit le: 23 Déc 2011 Messages: 642

Franck75 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 12 Juil 2009 Messages: 4

Hello,

Merci pour vos réponses.
Le débit entre les Freeplugs est bas :
63 M et 85 M.

A quoi cela est-il dû ?

Merci,

Franck

CurtisNewton · Modérateur UF Inscrit le: 25 Juil 2008 Messages: 55986

Ça peut venir de l'installation, des parasites...

Change de prises, sans multiprises (direct au mur).

Franck75 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 12 Juil 2009 Messages: 4

Bonjour,

J'ai fait tester mes freplugs au Free Center et ils fonctionnent bien.
Le problème vient donc de mon installation électrique.
Ne connaissant rien dans ce domaine, je pensais faire intervenir un électricien.
Que faut-il exactement lui dire de tester ?????
Avant son intervention, je pensais débrancher les appareils électriques un à un en testant chaque fois le débit ds Freeplugs. Cela me permettrait de trouver si un de mes appareils serait à l'origine de mon problème.
Est-ce que vous pensez que c'est utile ?

Merci,

Franck

CurtisNewton · Modérateur UF Inscrit le: 25 Juil 2008 Messages: 55986

C'est la première chose à faire les tests avec tout d'éteint.

L'électricien fera le nécessaire (contact, tableau électrique...).