Problème Connexion Free depuis Orage

[gonzo2028 (Auteur du topic)]

Bonjour

Je suis nouveau ici et me permet de vous faire part de mes soucis avec Free :

L'alimentation de ma Freebox a grillé le 26 juillet 2013 suite à un orage.
Celle ci a été changé suite à un premier appel au 3244.
A reception de celle ci ma Freebox ne fonctionnait pas donc on a changé la box.
Mais cela ne marchait toujours pas, donc un ticket incident a été ouvert le 8 Août et depuis la seule réponse que j'ai est que je suis absent quand ils viennent vérifier .
France télécom ne m'appelle pas et ne prennent pas RDV.

Vais je attendre longtemps comme ça ?
J'ai passé 4 appels au 3244 et cela fait un mois que je n'ai plus Internet .

Si quelqu'un peut m'aider, ce serait gentil .

Merci

*** Modération *** Déplacé dans " Ligne ADSL " *** Modération ***

Curtis Newton

[technicien3130]

Bonjour gonzo2028,
Je vous invite SVP^à me transmettre votre numéro de téléphone fixe par MP afin de consulter votre dossier, procéder aux vérifications nécessaires et vous tenir informer
Cordialement