déménagement suivi de com étape 4, Freebox bloquée etape 2

MadScientist · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 30 Aoû 2013 Messages: 3

Bonsoir à tous

Client tres satisfait de Free depuis longtemps, j'ai testé récemment de faire déménager ma ligne Free.
Je déménage sur un forfait NDI, j'ai fourni a Free le numéro de l'ancien locataire, et effectue la demande de déménagement le 22 aout

depuis le suivi de commande est bloqué à l’étape 4
et ma Freebox branche a mon nouveau logement reste à l'etape 2 recherche du signal ADSL.
info copie de mon suivi de commande et nom de mon NRA

NRA : ERO34

Etape 1

Nous avons bien recu votre formulaire d'inscription le jeudi 22 août 2013.
Etape 2

Votre inscription est en cours de validation avec France Télécom.
Etape 3

Votre inscription a été validée par France Télécom le mardi 27 août 2013.
Etape 4

Mes codes freewifi ne fonctionne plus depuis ce matin, ce qui tendrait à me faire penser que mon ancien compte est résilié.

8 jours d'attente avec un weekend au milieu je sais que c'est pas encore un délai d'attente très long mais je me demandais dans combien de temps ma ligne serait opérationnelle.

Merci

loggoi · Geek de L'Univers Inscrit le: 22 Jan 2007 Messages: 9750

MadScientist · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 30 Aoû 2013 Messages: 3

C'est bien ce que je pensé, je vais donc patienter.
On verra bien .
Merci pour ta réponse.

en même temps 9 jours pour 9 jours l'instant c'est pas encore trop long.

Merci

MadScientist · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 30 Aoû 2013 Messages: 3

Salut toujours rien mais en même temps je me doutais que la situation n'allais pas changer dans le weekend.
Je post aujourd'hui pour savoir si il n'y avait pas un moyen d'obtenir ses identifiants freewifi avant que ma Freebox se synchronise dans mon nouveau logement car la cela me permettrait d'attendre plus facilement